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七度空间卫生巾中出现针头,消费者回应

2021-06-08 14:45:26来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:6月5日,江西鹰潭的唐女士称,自己购买的七度空间卫生巾内发现了针头,此事迅速在网络上发酵。

(健康时报 李曌懿)近日,七度空间卫生巾发现针头引发关注。

6月5日,江西鹰潭的唐女士称,自己购买的七度空间卫生巾内发现了针头,此事迅速在网络上发酵。

6月6日晚11时,恒安集团深夜回应称,七度空间公开致歉,表示已第一时间成立专门工作小组对“卫生巾发现针头”事件加急进行调查,后会在第一时间公布调查结果。公司已与消费者取得联系。

6月8日上午,健康时报联络到当事人唐女士,她称相关商品已由当地质监部门封存后交由恒安集团调查处理,厂家已承认是正品,并承诺24小时内回复。同时强调,不存在有人恶作剧的这个可能性。截至发稿前,恒安集团暂无给予检测结果及处理方法。

唐女士七度空间卫生巾里发现针头过程

据唐女士介绍,其住在鹰潭市区,两三个月前,在家附近的百佳盛连锁超市购买了七度空间卫生巾,包装上写的生产厂家是福建恒安。

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唐女士告诉健康时报记者,这包卫生巾买回来之后拆开使用过几片。直到5日晚上,她再次使用时,发现新取出的这一片有问题。她提道,“我当时将卫生巾拿在手上,准备撕开包装的时候,大拇指刚好就摸到了一个硬物。开始我以为是包装封边的时候留下的溶胶塑条。紧接着我又捏了一下感觉不对劲,我就将包装撕开了一个口子,看到露出了一个2-3cm的硬针头。”为了保证事情的完整性,她立即拿出手机记录了全过程。唐女士补充,但也只有这一片有异样。发现这片卫生巾的异样后,她也观察了一下剩下的两片,均无异物。

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第三方监督,质检人员检测确认是正品

5日上午,在发现“针头”后,唐女士拍了一个小视频分享给她的朋友。第二天下午,唐女士发现这个新闻上了热搜,紧接着联系了七度空间官方旗舰店、七度空间Space7官方微博等渠道和客服跟进产品里有针头事情,希望可以进行检测,并留了联系方式。当天下午,有工作人员找到唐女士进行询问,并称两个工作日内会有工作人员再次联系。

6日下午,福建恒安集团的工作人员来鹰潭找到唐女士,当时得出的结论是,只能确认批次和包装是属于他们公司,但里面的商品来源无法确认。唐女士表示既然没办法确认商品的来源,就不能让他们带走商品进行检测,要求他们须派一名质检工作人员,来确定是否是他们集团的商品。

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7日下午,恒安集团派了两名公司代表、一名区域负责人、一名质检经理来进行核实,经检验后,确认包装里的卫生巾为七度空间的正品。经过质检人员确认后,由第三方---鹰潭市市场监督管理局的工作人员将卫生巾打包,贴上封条,然后交给了恒安集团工作人员带回调查。工作人员说,24小时之内会给出一个结果,并会在官方微博进行公布。

唐女士强调,当天在超市买完卫生巾就回家了,中间没有经过任何人的手,不存在有人恶作剧这个可能性。

七度空间对此回应健康时报,在制造卫生巾的过程中是没有经过任何针头的程序,最终调查结果以官方发布为准。

(责任编辑:孙欢)

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