“药店不能只卖药，药店之间的竞争更不能靠打价格战。”10月15日，在欧姆龙“数智化，心时代”主题发布会上，浙江杭州九洲大药房连锁有限公司总顾问汪少华表示，连锁药店应从“卖药者”转型为慢病管理体系的“参与者”，成为社区健康的流量运转池。
对于患有慢性病的中老年人来说，零售药店是他们的健康入口之一，汪少华认为，药店应承担起慢病患者的长期用药管理、定期康复评估以及健康管理档案等责任。
汪少华进一步解释，具体来说，通过大数据+AI等技术手段，药店可为患者绘出精准画像，患者经常吃什么药、吃药频率如何、什么时间应该复查等。同时，线下配给血压仪、血糖仪等自测设备，建立慢病档案库，对患者进行及时的监测和随访等，提升零售场景下的慢病管理质量，让广大慢病患者长期获益。
另外，在疾病管理中，如何让药店以专业化的服务“承接”院外患者需求，构建院内外体系化共管，也已成为行业关注的重点。
（责编：荆雪涛）
