“他们虽然没有医生护士那样高的知识和技能，但他们用自己的行动传递着温暖和关怀。”这是不久前一位患儿家长写给医院病房保洁员的信。
国家儿童健康与疾病临床医学研究中心、浙江大学医学院附属儿童医院总务部主任沈小庆9月1日表示，该院风湿免疫科病房的保洁员王亚芝、徐伟，收到了一面锦旗和一封诚意满满的信件，落款为“44床刘家属”。“家长给医生护士送锦旗，不算少见，印象中这是第一次有保洁员收到锦旗。”
这位暖心家长在信件中写道：“我经常在日常生活中接触到王亚芝阿姨与徐伟大伯，他们不仅工作认真，而且处处为他人着想，给人们提供了一个整洁、舒适、干净的环境，让每位患者都感受到了家的温暖。”
王亚芝和徐伟是一对夫妻，自从两年多前进入浙大求是物业工作，两口子就被分配到浙大儿院风湿免疫科病房从事保洁工作。
风湿免疫科的护士长费玲介绍了其中缘由：一方面是因为王亚芝比较热心，在孩子住院期间，衣服洗了需要衣架，王亚芝随手就给她拿过去了。孩子吃东西弄脏了被单，王亚芝立马就去换了。还有每次去做清理，都非常友善、仔细，满面笑容，让他们感到非常温暖。另一方面，王亚芝夫妇非常敬业。病房里角角落落都打扫得很仔细，卫生间清理地很干净，让孩子在住院期间、家长在陪床期间因为环境的整洁而拥有更好的心情。
徐伟、王亚芝夫妇正在工作。医院供图
“真不记得为他们做过什么特别的，也许是家长看到我们比较辛苦。”王亚芝表示，医院保洁工作一要用心，地面清洁、厕所卫生、冰箱消毒等都有讲究，要用心学会专业知识，还要用心干好每一分活儿；二要自觉，有需要清理的地方，不用等家长提醒就要主动去做，有突发的患者呕吐、大小便排泄等情况，得知情况后第一时间响应，立马进行清理；三是要干一行爱一行，在干活中找到乐趣。“不要老想着辛苦不辛苦，要多想想有没有干好，干得好就会感到满足开心”。
（责编：荆雪涛）
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