(记者 谢菲)自3月1日起，海南医学院第一附属医院全面启动全新服务模式“全星期无缝门诊”，门诊科室(包括各专业门诊、各医技/特检科室、各服务窗口)全部提前30分钟开诊，一直持续到下午17：30。这一新型门诊模式在海南省属于首例实践。
“这是我院在今年全面开通周日门诊的基础上，把每天门诊服务时间由早晨8:00提前至7:30，而且在午间时段(12:00-14:30)同样提供诊疗服务，做到看诊‘不打烊’，全力满足患者诊疗需求。”3月4日，海南医学院第一附属医院门诊部主任林亚妹告诉人民日报健康客户端记者，全星期无缝门诊实现“早晨提前、中午连续、下午接续”持续接诊，确保一周七天，几乎所有专科全天都能满足患者的就医需求。
据林亚妹介绍，开诊当天不到7:30，各诊室医生已经提前到位，准备接诊。“我们医院对面是小学，当天还有耳鼻喉科小患者做完检查后直接去上学了。还有11点多的时候，有位来神经内科和消化内科就诊的女性患者就挂了中午的门诊号，很快就看完病回去上班了。对于新出的门诊模式，患者们普遍反馈良好，认为这样的就诊流程既高效又便利。”
3月1日全星期无缝门诊首次开诊当天。医院供图
“主要是为了满足患者需求。上班族、学生平常时间紧张，还有各市县的患者，经常要跑远路，11点多才能到医院。提前就诊时间及午间门诊可以错峰就诊，节约患者时间。而且中午时段也开放辅助检查。为患者提供更加便捷、灵活的就医时间选择，让患者们的就医之路更加顺畅无阻。”林亚妹说。
据林亚妹介绍，医院放射科、超声科、检验科、心电图室等辅助诊断科室也将全力配合，确保为患者提供及时、准确的辅助检查。“超声诊断、医学影像等检查科室也同样会在解决急诊24小时不停机的前提下，相应地调整窗口服务时间，满足门诊病人需求。尽全力确保患者当天看诊完能做检查，下午就能复诊，最好当天能够回家。”
门诊时间的调整和延长意味着医护人员的工作量增加，医院在人力资源调配上都做了哪些准备?“门诊时间延长，但为了服务好患者，我们各专科都在根据各自实际情况千方百计优化排班，以便医护人员能够以饱满的精神状态来为患者服务，服务质量不打折扣。”海南医学院第一附属医院副院长赵振强表示。
（责编：荆雪涛）
网友评论