(健康时报记者 张赫 实习记者 杨林宋)“从晚上8点57分到天津市儿童医院马场院区停车，到挂号、查血，整个过程不到20分钟，晚上10点左右已经回到酒店吃药准备休息了。”来自北京市的范女士告诉人民日报健康客户端记者，这次长假选择来天津旅游，没想到节假日期间就诊效率会这么高。
10月1日晚，天津市儿童医院马场院区有大量患者前来就诊。受访者供图
10月1日晚，范女士的孩子在用餐时出现呕吐症状，决定去离就餐地点最近的天津市儿童医院马场院区就诊。“当天晚上的急诊秩序井然，虽然来看病的人很多，但有保安等管理人员在维持秩序，及时告知患者哪个诊室没人了可以进去看病。当晚内科设置了大概8个诊室，每个诊室配有1～2名医生，我们拿到挂号条后在候诊室等待了10分钟左右就可以看到医生了。”范女士说。
除了人力资源配置，医院的医疗资源配置和信息管理系统也为患者提供良好的就医体验。范女士表示，因为临时去医院没有准备口罩，但医院设置了口罩自动售卖机，并针对儿童佩戴口罩的问题进行相关提示，为患者做好自身防护提供了方便。因近期流感高发，儿童是易感人群，对此，天津市儿童医院的药品准备十分充足，从确诊到拿药整个过程非常迅速，这也有助于避免交叉感染。
“一张挂号条贯穿着整个看病流程，所有的缴费都通过挂号条上的二维码进行，非常方便，避免因为单子过多找不到的情况。”范女士提到，医生可以直接在电脑上查询孩子的检查结果，让患者省了不少心。
天津市儿童医院挂号条。受访者供图
“我在去医院的路上就准备好了支付宝医保电子凭证的二维码，通过亲情账户功能为孩子刷医保卡，实现免费挂号。”范女士在此次就诊过程中体验到了京津冀异地就医结算的便利，通过医保报销了一半以上的费用，非常方便。
据北京市医保局联合天津市医保局、河北省医保局印发的《关于开展京津冀区域内就医视同备案工作的通知》，自今年4月1日起，京津冀三地参保人员持社会保障卡或医保电子凭证在区域内所有定点医药机构住院、普通门诊就医、购药等，均视同办理了异地就医备案手续，可直接享受医保报销待遇。
（责编：荆雪涛）
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