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“保险+医疗+康养”,老龄化社会下的平安新变化

2021-12-07 19:11:57来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:在全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼看来,我国康养产业空间巨大,保险业与大健康产业、养老产业融合发展有着天然优势,支持多层次医疗保障体系建设,壮大商业养老体系是保险业的普遍共识。因此,行业要深入挖掘康养蓝海的市场潜力,主动融入康养产业,充分发挥保险的功能和作用,构建以保险为核心的康养生态模式。

随着我国步入老龄化社会,各行各业如何针对性地“适老化”,正成为产业观察的新动向。

特别是在与老龄人群密切关联的医疗健康和资产传承领域,各类市场主体正纷纷发挥其资源优势、技术能力和市场意识参与其中,为老龄化社会的构建注入了源源活水。

来自新疆的艾力大爷,就通过“互联网+医疗”的模式跨越山海万里,让来自上海仁济医院的主任医师、神经科教授李焰生为困扰自己许久的“缺血性脑中风”进行了一次深度诊疗。

2020年春,艾力大爷突因“左侧肢体麻木伴头晕、口角歪斜”紧急入院,被当地医院确诊为脑梗。今年4月又因病情加重,被当地医生建议进行介入手术。年近七旬、从未离疆,甚至不会汉语汉字的艾力大爷对于是否接受高风险的手术犹豫不决。但在家人的建议和帮助下,艾力大爷试着通过互联网寻找名医,并成功和平安健康APP上的李焰生名医工作室取得了联系。

于是,一场医患距离横跨万里、专业严谨却不差丝毫的问诊在沪、疆两地展开。起初几次沟通,艾力大爷总是通过一位亲戚转述,但出于临床治疗的要求,李焰生主任坚决要求与患者本人交流:“语言不通不是问题,请联系刚才的患者,我来和当地医生联系,通过他们直接和患者聊,我们再沟通!”晚上八点,李主任联系到了长期在新疆的医生朋友,就在小小的手机屏幕上,物理距离、诊疗水平的鸿沟被一一弥合,李主任经过细致地问询和专业判断,最终给出了全面的指导建议和治疗方案,帮助艾力大爷摆脱了疾病的折磨。

这样的“互联网+照护”服务,在总部位于上海的“平安健康”APP上,正以每天90万问诊量的规模发生着。这座互联网架起的诊疗桥梁,跨越语言的障碍,穿越空间的阻隔,让患者足不出户也能享受到7*24小时的问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等有温度的服务。而在近期发布的《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》中,大力发展“互联网+照护”服务,也成为健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系的重要举措之一。

不仅是“互联网+照护服务”,在这份指导新时代老龄化工作开展的纲领性文件中,探索构建“社区+物业+养老服务”的居家社区养老模式、稳妥推进长护险试点、大力发展企业(职业)年金、促进和规范发展第三支柱养老保险、鼓励商业保险机构开发老年人健康保险产品等举措,都为当下整个保险行业探索保险产品与医疗健康融合发展的转型模式,提供了清晰的政策方向和路径指引。

中国平安集团的董事长马明哲就曾表示,平安要依托医疗资源和科技优势,以客户需求为核心,打造优质的养老“产品+服务”,做到“客户安心,老人开心,子女放心”,帮助中国的老人都能有一个幸福美满的晚年。

而平安的医疗资源和科技优势,则是构建在其长达30余年在金融保险、前沿科技和医疗健康的深耕之上。从金融实力来看,平安已建立起包括保险、银行、投资在内的全牌照金融业务,积累起广泛的用户基础和雄厚的资产实力;在医疗健康生态的构建方面,平安旗下共有14家子公司有机协作,彼此协同,以科技为技术基底,纵向赋能政府、医生、医疗机构,横向打通用户端、医疗机构端和支付端,再加上引入北大方正的高质量线下医疗资源,形成了完整的线上+线下医疗闭环。

正是因为有此积淀,在投身健全养老服务体系、完善老年人健康支撑体系等服务老龄化社会建设的国计民生中,一方面,中国平安依托金融专业优势,针对养老金融需求创新开发兼顾“财富+养老+传承”的新一代年金型保险产品御享财富和御享金瑞保险产品计划,推动完善养老第三支柱建设。同时针对失能老年人的照护需求推出长护险,在江苏南通、河南开封、黔西南州等全国多个地区搭建起了以“机构照护、居家服务、照护补助、辅具支持、预防管控”五位一体的长期照护保险制度保障体系。为失能老人切实解决了基本生活照料所需费用和医疗护理所需费用。将普惠型养老渗透至诸多家庭,成为居家养老服务中的关键角色。

另一方面,在政府大力倡导的创新居家养老和鼓励社会投资发展机构养老方面,针对我国90%居家、7%社区、3%集中养老的“9073”养老格局,中国平安则用一套涵盖健康管理、高端康养、居家养老的康养生态,既以国际化的照护、康复标准为高净值人群提供高品质的康养服务,又通过智能化和线上化的手段为居家养老的人群提供智能监控、智能照顾等覆盖医、食、住、行、财、康、乐、养、护、终这十种不同场景的服务。

银保监会副主席肖远企在今年的金融街论坛上曾指出,随着社会对养老金融产品的需求进一步释放,第三支柱市场潜力很大。目前,我国60岁及以上老年人口为2.64亿,占比18.7%,养老金融需求非常巨大。而我国居民存款已经超过90万亿元,可转化为长期养老资金的金融资产非常可观,规范发展第三支柱的基础和条件比较成熟。金融业要建立起多元供给格局,在精准细分客户群体的基础上,提供不同的养老金融产品,满足差异化的第三支柱产品需求。

而在全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼看来,我国康养产业空间巨大,保险业与大健康产业、养老产业融合发展有着天然优势,支持多层次医疗保障体系建设,壮大商业养老体系是保险业的普遍共识。因此,行业要深入挖掘康养蓝海的市场潜力,主动融入康养产业,充分发挥保险的功能和作用,构建以保险为核心的康养生态模式。

(责任编辑:郑新颖)

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