受理部门：四川省卫生健康委员会
提问人：四川省南充市市冯女士
四川省南充市冯女士：近一年来，我身体一直不舒服，去了5次南充市中心医院，其中有两次南充市中心医院的工作人员均以网络信号原因，告知我无法刷医保卡，导致我只能现金付费；但是工作人员并未解释清楚是医院没有网，还是医保局的服务器出了问题，但不管是谁的问题，都给我造成了巨大的损失，明明医保卡里有很多钱可以用，还是需要自费。恳请相关部门关注。
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（责任编辑：孙欢）
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