这家公司创立6年,救助超过8000人,Krystian Fikert接受名为“创造更多健康:改善个人、家庭和社区健康水平”的竞赛活动邀请,首次来到中国介绍经验。
第一宝:不见面——心病求助减压力
羞于承认自己患有心病,这是无论爱尔兰还是中国患者共同的问题。
“通过网络在线的方式,甚至可以以第三者的口吻来描述自己的问题,求助者就不会有丝毫的压力。”比起电话求助和当面求助,在线的方式应该成为心理求助的第一步。通过在线沟通,建立起信任之后,再根据求助者的意愿深入进行电话或面对面交流。
第二宝:不显眼——心理诊室藏闹市
尽管MyMind在爱尔兰获得了类似“最具社会影响力企业”等诸多荣耀,但普通人在都柏林,要找到MyMind的心理诊室,却并非易事。
“我们会把心理诊室开在繁华的街区,以便于大家寻找。但从外形上,你丝毫看不出它和旁边的房子有什么不一样”,这样做是为了减轻求助者的心理压力。因为没有人愿意把自己的病情展现在众人眼下。