名词解释：
　　情商，控制自己情绪的能力。当一个人可以驾驭自己的情绪，能够使情绪保持在平和愉悦的状态，情商较高。

　　场景回放：
　　魏勇多次在课堂上与对李老师顶嘴，他也不想顶撞老师，可是他觉得李老师向他提问时的眼神和面部表情都特别像他的父亲。从小到大，父亲对他要求严格，没按父亲的要求做好，就训斥，甚至打骂。

　　专家释疑：
　　武汉市精神卫生中心马均主任：表面上看，他顶撞的是李老师。实质上，他的内心深处是与父亲在对抗。李老师的表情起到了导火索的作用，激活了潜意识里沉睡许久的情绪，于是借题发挥，这就是情商不高的表现。
　　如果经常发生莫名其妙地冲别人发火，是因为个人有按捺不住的情绪需要宣泄，另外，也是内心深处某种情感体验的替代性满足。要学会保持对自我情绪觉察的敏感性，可以减少一些冲动性行为发生，也避免了对别人和自己重复伤害。