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黑龙江多地医保系统升级无法报销,省医保局:已完成升级

2021-12-21 18:48:56来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:黑龙江省哈尔滨市、鹤岗市、齐齐哈尔市、牡丹江市等多地网友向健康时报记者反馈,因医保系统升级无法实现报销。12月20日,健康时报记者就此问题致电黑龙江省医疗保障局,异地就医相关业务工作人员表示,10月中旬至12月初,黑龙江省医保系统升级,很多业务暂停办理,目前已完成升级,近两周已处理超过两万起异地医保结算业务。

黑龙江省哈尔滨市、鹤岗市、齐齐哈尔市、牡丹江市等多地网友向健康时报记者反馈,因医保系统升级无法实现报销。12月20日,健康时报记者就此问题致电黑龙江省医疗保障局,异地就医相关业务工作人员表示,10月中旬至12月初,黑龙江省医保系统升级,很多业务暂停办理,目前已完成升级,近两周已处理超过两万起异地医保结算业务。

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图片来源于黑龙江省医保服务中心

“黑龙江医保系统升级半年了,故障一直没有解决。不少人的省内和跨省异地结算都无法办理,救命钱压在医院里,无法继续治疗。”12月20日,黑龙江省网友向健康时报记者反映。

黑龙江省鹤岗市的王先生也告诉健康时报记者,11月中旬在黑龙江就医,医保系统突然崩溃,不能使用医保卡,只能现金支付,自费花了600多元。

“目前还有部分居民的异地医保报销无法结算,主要是因为系统尚未同步或未办理异地备案,当在外地医院报销时系统出现报错时,可留好截图证据,提交当地医保局进行处理”。黑龙江省医疗保障局相关工作人员向健康时报记者透露。

“在黑龙江参保的居民如果在异地就诊,门诊不予报销,住院费用可以报销。如果提前在国家医保平台或线下办理异地备案,住院费用正常报销;若没有办理备案,报销比例则下降20%。”上述工作人员告诉健康时报记者,黑龙江省绥化市医保报销异地备案可在当地医保局办理,其他地区的备案需要到当地医院办理转诊,系统中才能有备案记录。

随后,健康时报记者致电网友反馈的鹤岗市医保局进行咨询,鹤岗市萝北县医保局相关工作人员告诉记者,萝北县参保居民异地就医,需前往萝北县指定医院萝北县人民医院、萝北县中医院找相关科室办理转诊,进行备案。备案完成后,可直接异地结算;倘若异地结算失败,可自行垫付后回到参保地进行报销。

(责任编辑:齐钰)

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