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互联网加护理试点运行2年,已有超百家医院开通护理到家服务

2021-07-24 13:10:18来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:“护士上门,护理到家,欢迎在线预约。”自2021年5月12日,北京世纪坛医院启动“互联网+护理到家服务”3个月时间以来,已累计接单115次。

(健康时报记者 王艾冰)“护士上门,护理到家,欢迎在线预约。”自2021年5月12日,北京世纪坛医院启动“互联网+护理到家服务”3个月时间以来,已累计接单115次。

据健康时报记者统计,自2019年,国家卫健委发布关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知以来,已有近百家医院成功开通该服务。

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护士到家中为患者提供护理服务。北京世纪坛医院供图

“患者需求有,但对护士要求极高”

“从国家卫健委出台相关规定后,我们就开始筹备护理到家这一服务,经过一些前期的调查和了解,我们知道确实有很多患者需要这个服务,但护士上门提供服务对她们有极高的要求,心理上、环境上等等,有时候比在医院还难开展护理工作。”谈起开办这项服务的初期,北京世纪坛医院护理部主任刘俐恵无奈的说道,所以这个事情,从筹备到现在正式上线铺垫了2年多的时间。

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护士到家中为患者提供护理服务。北京世纪坛医院供图

2019年1月22日,国家卫健委发布通知,为贯彻《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,落实我委等11部门《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》,规范“互联网+护理服务”,经研究,确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省份。

“2020年疫情之后,我们发现一些患者好像不太愿意来医院了,对于护理到家的需求欲望也更加强烈了,基于此,我们的这一服务开始试运行。”刘俐恵说道,我们接到的第一单是一个需要换胃管的老人,当时虽然是一个护士接单的,但是为了保险我们派出了3人小组过去,顺利完成后,患者及家属一直在不停的感谢我们,这也让我们进一步意识到该服务的必要性。

“实践中发现专业的护理非常重要”

“我们服务上线当天就接到了一单。”刘俐恵告诉记者,在这3个月的过程中,给她印象最深的是一个80多岁的老人,老人前段时间因为在家里摔了一跤后导致骨折,但因为老人有其他疾病不能接受骨折手术,医院让老人回去静养等待伤口自己愈合。

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护士到家中为患者提供护理服务。北京世纪坛医院供图

刘俐恵说,“我们接到这一服务需求后,老人已经在家躺了3个月了,当时护士过去发现老人的问题非常多,因为长期卧床已经有压疮、营养已经高度不平衡等等。”

“为了解决这位老人的一系列问题,我们分别派了不同科室的护士对老人进行上门护理,第三次去的时候,老人的压疮已经完全恢复,精神和营养也有很大的改善,后来我们系统评估发现,虽然老人有一个保姆在照看,但是一些护理知识还是存在着很大的盲区。”刘俐恵介绍,在我们帮助老人把床垫放好之后,老人说了一句让我们的护士印象非常深刻的话,她说“我终于睡舒服了。”

“在近3个月的时间中,我的服务主要集中在3个方面,一方面是居家老人,可能并不是病人,但是有一定的护理需求,还有一类是术后出院的病人,第三类是母婴。”刘俐恵表示,其实我们在实践中也发现,专业的护理并不是传统意义上的照顾,他对于患者或者说有需求的人会带来一些更为专业的护理,非常有必要进行推广。

(责任编辑:孙宝光 实习编辑:刘予欣)

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