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看病用药投诉留言板

2020-10-16 10:48:56来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:人民日报健康客户端“看病用药投诉留言板”,反映网友在看病、用药、医保遇到的各种问题,是网友向医院、医药、医保管理部门反映问题、解决难题、建言献策的留言平台,也是医疗、医药、医保管理部门听取民意、集中民智、回应关切、推动工作的重要参考。

人民日报健康客户端“看病用药投诉留言板”,反映网友在看病、用药、医保遇到的各种问题,是网友向医院、医药、医保管理部门反映问题、解决难题、建言献策的留言平台,也是医疗、医药、医保管理部门听取民意、集中民智、回应关切、推动工作的重要参考。网友可以在各大移动商店下载人民日报健康客户端留言。咨询联系电话:13001005428;邮箱:tousu@jksb.com.cn;传真:010-65369678

1.新疆卫健委公开电话总打不进去

新疆乌鲁木齐范先生:我家人看病有一个医疗问题需要和相关部门反映。找12345投诉,说属于医疗问题不能受理,建议我找医政部门反映,然后我就拨打了114电话查询了卫健委公开的电话,总是断线打不进去,好不容易打进去也没有人接,医疗问题的投诉很难,希望有关部门能够公开正确的部门电话。

责编:孔天骄

主编:徐婷婷

校对:李超然

2.黑龙江青冈:医院化疗中心形同虚设

黑龙江绥化市青冈县陈先生:我父亲是胃癌中期患者,2019年秋天在黑龙江省肿瘤医院做了三分之一胃切除手术,术后还需要配合8次化疗。因为我老家是黑龙江省青冈县,没有人照顾父亲往返哈尔滨做化疗,而且哈尔滨报销没有老家比例高,费用也是大问题,后来家人决定沟通县城人民医院化疗中心,医院表示也可以回家继续做后续治疗。办完手续才发现,黑龙江省肿瘤医院的部分进口化疗药在县城没有,两个医院化疗药物的剂量也不同,最后我们又折腾回哈尔滨,化疗中心基本上没有患者,县级化疗中心起不到分级诊疗的作用,希望卫健委关注。

责编:张赫

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

3.安定类药物管理可否不一刀切

河南省周口市太康县张先生:我的老母亲今年90岁了,10多年前,就有每天服用安定睡觉的习惯,不服药睡不着,前几年,去门诊拿药还方便,现在去哪都开不出来,这些药成了管制很严格的药,但一刀切的管理原则木有考虑老年人患者长期用药的问题。老人现在睡眠不好,直接导致身体不好。每次开药都是偷偷的跟医生搞关系,医生才给开,我们也没做错什么,但感觉像做犯法的事一样?请药监局关注老年人长期用药问题。

责编:王振雅

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

4.江苏:能否将抑郁症纳入门诊慢性病?

江苏省连云港市连云区田女士:我是一名抑郁症患者,需要常年服药防止病情加重,例如包括曲舍林、文拉法辛等,虽然这些药物都是在国家医保目录里的,但不报销的情况下价格不便宜。由于当地抑郁症没有纳入门诊慢病,所以平时在门诊开药是全自费,长期吃下来费用很高,今年都在呼吁要关注广大的抑郁症群体,是否可以把抑郁症纳入门诊慢性病呢?我认识其他省份的病友,有些可以门诊报销费用的,医疗负担要比我小很多,但是很多江苏病友都表示负担很大!

责编:李超然

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

5.北京大兴:慢性病开药可否恢复至三个月

北京市大兴区李先生:我母亲87岁,是个冠心病人,7年前安装了5个支架,办理了慢性病报销。需要长期吃药,疫情期间国家出台政策慢性病人最长可开三个月的药,这个政策对慢性病人非常的好。上周去市大兴区人民医院开药,被告知现在只能开一个月药量了。慢性病人自身基础免疫力比正常人低。希望卫健委可以恢复成三个月一开药,方便慢性病患者。

责编:赵萌萌

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

6.胆囊炎常用药曲匹布通片在海南买不到了

海南省海口市刘先生:我患有慢性胆囊炎几年了,一直吃曲匹布通片,一盒50片,一盒22元就可以买到,对于慢性胆囊炎来说,属于相当便宜了。但是今年以来,不管是在医院还是在药店,都买不到这个药了,因为之前治疗效果不错,就一直使用,但为什么近期买不到了,希望药监局帮忙解决疑惑。

责编:孔天骄

主编:徐婷婷

校对:李超然

7.安徽广德:已进医保药赛可瑞为何不能报销?

安徽省广德市刘先生:去年我父亲查出患有肺部肿瘤,几经周折才吃到肺癌靶向药赛可瑞。但是这个药对我们农村家庭来说太过昂贵。一年的时间花去了将近30万,后续治疗还需要更多,在患者群里,看着外省的只需要支付1500的费用,而我们当地却是一个月一万五还多。这是为什么呢?恳请相关部门关注。

责编:孔天骄

主编:徐婷婷

校对:李超然

8.急诊患者也必须做核酸检测才能入院?

黑龙江省大兴安岭地区莫先生:国庆期间,我奶奶突发心梗,昏迷不醒,第一时间把老人送至家附近的大兴安岭地区一家医院,但医院要求患者及陪送者必须做完核酸检测才能入院抢救,老人情况危急,医院还强制要求,几经沟通后,才同意先给患者抢救,随即做核酸检测,陪护者必须做核酸检测。人都已经心梗昏迷不醒了,非要做完核酸才能入院抢救,规定可以理解,但是对于病危患者,医院规定能否人性化?望卫健委关注。

责编:孔天骄

主编:徐婷婷

校对:李超然

9.为什么同市不同县医保报销比例不一样?

河南省驻马店市平舆县李先生:我女儿不幸得了抑郁症,在驻马店第二人民医院治疗,共计住院42天,花了16015元,总自费率是百分之7.14,同天出院的还有一个同病房的一个小孩,住院共计47天医疗总费用是17782,总自费率是百分之0.49,都是同一个医生治疗的,交医保费都是一样为什么到出院的时候,别人的能报销医疗费那么多,平舆县的报的那么少?

责编:王艾冰

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

10.河南焦作:孟州市复兴医院太平间乱收费

河南省焦作市孟州市刘女士:孟州市复兴医院太平间官方公布的价目表上尸体存放为30元/日,但是实际收费却是200元/日,且收费员拒绝提供收费凭据,并称自己干了三四十年从来没有开过收据,否则威胁家属不让用太平间,把家属都轰走。作为逝者家属不敢反抗,公理何在?请相关部门查明,还逝者家属一个公道!

责编:郝倩玉

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

11.取消门诊输液后必要性输液成了难题

广东省广州市王女士:这周带三岁半的孩子去广州市中山大学第六附属医院看感冒,检测验血后,医生说细菌超标需要住院。详细了解情况后,得知原因是门诊现在不可以打点滴,住院才可以打点滴。之后我和医生说不想让孩子打针或静脉注射,在我的坚持下,医生开了三种药物,阿奇霉素,小儿清热解毒的药和一种感冒药,回家细心调理后孩子的感冒现已痊愈。本身可以通过药物治愈的普通感冒,却差点被医生安排住院,原因竟然是住院才可以打点滴。叫停门诊输液的医改,是否从根本上解决医生滥用药物的问题?希望引起有关部门关注。

责编:郝倩玉

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

12.海口市人民医院:服务窗口少,挂号和缴费混用

海南省海口市龙华区李先生:海口市人民医院龙昆南门诊部,仅仅开2个窗口,挂号和收费混合一起。造成的结果就是患者大量的时间用在排队上!效率低下,比如好不容易排队轮到自己挂号,然后去找医生看病,看完病医生开药或者做检查,患者又得再次排队缴费。上个月挂号和收费窗口还是分开的,效率高。这个月开始撤掉单纯挂号窗口了,仅仅是用原来的两个收费窗口加上挂号用途造成时间上非常延误,希望能够得到解决。

责编:谭琪欣

主编:徐婷婷

校对:孔天骄

(责任编辑:李宁)

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