“自上世纪70年代进入中国市场以来，经过50多年深耕，奥林巴斯一直致力于产品创新研发，深化市场服务，支持相关专业人才培养，实践社会公益等工作，只为给予医患双方切实的健康保障。”在4月1日举行的第十三届中国医疗设备行业数据发布大会上，奥林巴斯斩获2022年度中国医疗设备“产品线第一名”、“卓越金人奖”及“最具社会责任奖”等多个奖项。奥林巴斯(北京)销售服务有限公司医疗华北东北营业统括本部华北东北服务部总监孙燕出席活动并接受专访。
奥林巴斯斩获多项大奖
内外科产品兼备，拥有约100种疾病的多功能医疗设备
据孙燕总监介绍，作为内窥镜领域的深耕者，奥林巴斯在2006年开发了应用于消化道早癌诊断的窄带光成像技术(NBI)，之后又将内窥镜技术与腹腔镜3D/4K超高清影像系统等产业技术相互融合，通过不断提升高清、广角画质，从而为精准诊疗带来更多可能性。
目前，奥林巴斯拥有多功能医疗设备，内外科产品兼备，可精准服务于消化、呼吸、鼻咽喉、泌尿、妇科等领域，提供从“诊”到“疗”全方位的产品及解决方案，目前这些前沿产品正在被三甲医院广泛采用。
奥林巴斯(北京)销售服务有限公司医疗华北东北营业统括本部华北东北服务部总监孙燕
医工结合深耕服务，覆盖设备全生命周期各个环节
“客户的服务需求虽然看起来千变万化，但内在还是有一定踪迹可寻，那就是对国家政策法规的遵循、对诊疗安全的保障、对设备管理效率的提升。”谈及服务经验，孙燕总监介绍，奥林巴斯不断拓展服务边界，从初入中国市场的产品维修，逐步过渡到覆盖设备全生命周期各个环节。
除提供售后维修服务之外，奥林巴斯还一直在装机和使用指导方面为客户提供培训。近年来全面升级培训模式，推出全新的线上学习平台，同时配备了近10处的线下实操培训基地，理论与实践并重，助力医院提升内镜诊疗安全保障工作技能，令医院拥有了解临床使用及设备日常维护管理要点的临床和工程师人员。
设立“爱胃月”，助力科普工作
孙燕总监表示，奥林巴斯自2008年起即向大众宣传“早发现、早诊断、早治疗”的科学“三早”理念，鼓励群众通过内镜早筛，实现前置防癌。2010年“爱胃月”设立至今，通过举办形式丰富多样的肠胃健康公益活动，普及“三早”健康理念，消除公众对内镜诊疗的恐惧，提高早筛意识。如今，“爱胃月”肠胃健康公益活动足迹遍布约40个城市。
同时，奥林巴斯积极响应国家政策号召，助力培养更多专业医务工作者，推动优质医疗资源向基层进一步下沉。例如，参与支持了国家卫健委国际交流与合作中心主办的“消化内镜与病理联合诊断消化道早癌试点项目”，通过提供学习和交流的平台，助力相关医疗机构消化内镜、病理两科室联合诊疗模式的发展和联合诊疗水平的提升，以期促进各地区消化道早癌分级诊疗工作；与广州呼吸健康研究院共建的呼吸介入技术培训中心，致力打造成为多层次、综合性、覆盖全方位呼吸介入操作的现代化技能培训基地。
（运营：刘予欣）
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