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京东健康公布2021年全年业绩,年总收入306.8亿元

2022-03-29 11:11:37来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:3月28日,京东健康股份有限公司发布2021年全年业绩公告。

3月28日,京东健康股份有限公司发布2021年全年业绩公告。

截至2021年12月31日,京东健康的年度活跃用户数量达到1.23亿,相比2020年活跃用户数净增加3356万。报告期内,京东健康总收入为306.8亿元,同比增长58.3%,其中服务收入增长72.7%;非国际财务报告准则指标下(Non-IFRS)净利润达14.0亿元,同比增长91.5%;全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别增至19个和超过400个,80%的自营药品订单实现次日达;京东健康互联网医院日均咨询量已超过19万。

80%自营药品订单实现次日达

截至2021年12月31日,京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库,80%的自营药品订单实现次日达;同时,京东大药房“自营药品冷链”已覆盖全国超过200个城市,有效实现了冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。

报告期内,京东健康在线平台拥有超过1.8万第三方商家,进一步提高了医药及健康产品的品类丰富度和供给能力。全渠道服务“京东药急送”通过商家自配送、平台配送、同城送等多种履约方式,,已携手约5万家药房门店,在全国超过300个城市为用户提供全时段送药上门服务。

日均在线问诊咨询量超19万

报告期内,京东健康相继成立感染及肝病中心、脑营养中心、皮肤修复中心等9个专科中心,专科中心总数达到27个;京东健康互联网医院已入驻超4.5万位副主任医师及以上职称的医生;日均在线问诊咨询量持续攀升,已经超过19万。

京东家医全新上线了“电话家医”服务和支持多方同时在线的音视频问诊功能,并将医疗资源和服务能力向智能硬件、基层社区等更多场景输出。

依托到店和到家服务,京东健康实现了从线上到线下医疗健康服务的全流程覆盖,帮助广大消费者更加便捷地获取包括体检、医学美容、口腔齿科、核酸检测及疫苗预约等在内的各类健康服务。报告期内,京东健康还与诺辉健康、泛生子、华大基因等品牌合作,打造包含自检产品、报告解读、门诊预约、康复管理等在内的一站式重疾早筛服务生态。

与多家公立医院共建互联网医院

报告期内,京东健康携手多家公立医院开展智慧医院项目合作。其中,京东健康与河南中医药大学第一附属医院共建“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”,截至2021年底,累计注册患者人数近15万,服务范围覆盖全国31个省级行政区;京东健康还与北京大学首钢医院、天津中医药大学第一附属医院、沧州市中心医院、太仓市第一人民医院等三甲医院共建互联网医院。

同时,京东健康在助力区域智慧医疗及健康信息互联互通方面,也取得了重要进展和成果。其中,京东健康帮助国家医疗保障信息平台在宿迁市顺利上线运行,实现宿迁全市所有3347家定点医疗机构和定点药店的全面覆盖,服务全市529万参保人群,极大地提升了参保群众的就医购药体验。

服务超2.4万罕见病患者

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“京东健康罕见病全生态服务战略”发布仪式

京东健康于2021年12月上线了“京东健康公益平台”,涵盖公益援助、求医指南、爱心药品、在线义诊等多项公益性健康服务。同时,京东健康通过“京东大药房罕见病关爱中心”和成立“京东健康罕见病关爱基金”,助力缓解罕见病群体确诊就医难、药品可及难等问题;2021年累计超过2.4万罕见病患者在京东健康购买到了所需的罕见病药品,其中近7成持续通过“京东大药房罕见病关爱中心”获取罕见病相关的疾病管理服务。

目前,京东健康已构建起覆盖购药前、购药中、购药后的全流程、全场景用药安全体系,并基于国家相关法律法规,制定了高于行业标准、严于法规要求的用药安全管理办法;还牵头组建了“京东健康互联网医疗专家委员会”,通过推动制定互联网专科诊疗规范,形成医疗质量控制标准。

(运营:孙欢)

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