疫情以来，公立医疗机构发展迎来新的挑战与机遇，部分非公医疗机构在疫情下遭遇业绩甚至生存问题，但优质的非公医疗在疫情中反而得到了更好的发展，如何在疫后窗口期实现突围发展，成为当前非公医疗管理层的关注点。
3月26日，GE医疗推出首个针对非公医疗的数字定制化维保服务 “智通保” 平台，将包含设备运行保障、临床功能拓展、科室人才培养、院内资产管理与运营和医院品牌五大服务维度。中国非公医疗机构协会管理分会常务副会长兼秘书长丁剑表示：“面对疫情之后出现的非公民营医疗市场结构性调整，社会办医机构亟需建立全新的能力体系提升市场竞争力，全面部署涵盖学科临床质量、人才培养、运营能力建设的综合性、可持续的管理平台。”
技术支撑 保障非公医疗机构诊疗需求
疫情常态化时期，不仅预防关口前移，慢病持续化管理和院前超前化管理的需求也与日俱增，因此非公医疗机构需要进一步延长服务链来吸引并培育忠实客户，保存量、促增量。
“我在非公医疗机构检查的结果准确吗?公立医院认可吗?”影像互认问题一直是困扰老百姓的常见问题，也是非公医疗机构曾面临的窘境。“其实影像互认问题，无非两个问题，第一图像质量是不是达到一个标准，第二，诊断水平是不是达到一个高度。”康大夫(国际)健康管理中心院长梁伟峰补充说，“为什么民营医院要买最高端的设备，最好的设备，就是满足第一条，比如说CT影磁共振图像质量，比公立医院的成像更高清，自然会被认可。我们之前有一个高龄患者，有头晕头疼的问题，去了很多地方去看就看不出什么问题，后来我们给他做了CT扫描，就看到这个血管很狭窄很细，他拿这个片到全国两个很有名地方去看，他回来跟我们讲，都说这个片子非常清楚。”
“高清成像的背后是设备的领先性，而长久的高清成像背后就是设备的稳定性。”据GE医疗中国客户服务业务销售副总裁王磊表示：“GE医疗‘智通保’作为大型影像设备的‘维稳利器’，不仅可以通过远程数字化技术实时看护设备状态，精确预警诊断设备问题，还可以通过远程方式进行临床应用指导，帮助医院更及时地解决操作难题。”
数字化服务 解决非公医疗机构实际问题
“一般来说，民营医院设备保有量有限，CT等大设备可能只有一两台，一台宕机以后，会影响治疗秩序，不像公立医院，公立医院有的时候好几台，这台不行就到换另一台，可以维持医疗秩序。所以民营医院对设备的依赖，以及对维保速度上要求会更高”康大夫(国际)健康管理中心院长梁伟峰谈到。
针对这一实际情况，数字化维保服务显得尤其重要。据了解，“智通保”平台利用互联网技术，从机器里面读取信息做预测，根据大数据的规律和机器运行规律，来预测未发生问题，可提前维修或者是处理，确保机器维持一个正常的运营秩序，不去打扰医院的诊疗秩序。
沭阳县中医院副院长金鹏表示利用远程预警服务，发现有异常，提前干预，在没有宕机的时候已经做配送、安装，短时间提高效率，一天就解决了，就保证了患者就医。
（运营：荆雪涛）
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