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疫情过后,大数据显示健康医疗领域发生这3大变化

2020-07-09 21:15:34来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:7月7日,腾讯广告TMI腾讯营销洞察与波士顿咨询(BCG)共同发布了《2020数字化医疗洞察报告》,疫情过后健康医疗发生了这3个变化。

7月7日,腾讯广告TMI腾讯营销洞察与波士顿咨询(BCG)共同发布了《2020数字化医疗洞察报告》,疫情过后健康医疗发生了这3个变化。

疫情过后,健康医疗发生了这3个变化!

1.更多医院可提供互联网服务

报告显示,能提供互联网诊疗服务的公立医院,从疫情前的170家迅速增至5月的1000多家。黑龙江、宁夏、陕西、青海、江苏、内蒙古、四川、湖北、浙江、海南都建成了省级平台的互联网医院。更多医生也在通过第三方平台或医院提供互联网诊疗服务。据统计,目前线上平台注册医生已超过100万,主治与副高占比约为80%。

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2. 在网上能更多看到医生直播义诊

疫情也进一步提升了医生的线上活跃度,据腾讯大数据显示,共有5000+专家参与线上直播,总计时长突破7000小时,全国共有3万医生通过腾讯微医平台参与线上义诊,为122万人次提供了便捷的线上服务。这也拉近了患者与医生的距离。

3. 疫情过后大家更关注健康信息

自疫情以来,大家更关注健康信息,使用数字化医疗也更为频繁,比如“远程问诊”、“线上购药”等服务。据腾讯大数据显示,疫情爆发初期,用户对数字化医疗话题关注度较疫情前平均关注度增长超11倍,虽然目前有所下降,但也是疫情前的3倍。仅腾讯健康平台用户月活数就激增近十倍。

不同人群对数字医疗需求有差别

1. 中青年保健爱好者:对保健品关注度高

中青年是职场上的中坚力量,平时压力大,腾讯广告数据洞察专家范超表示,研究发现,关注身体保健是这类人应对快节奏,高压力生活的一种心理补偿。比如习惯熬夜前吃一粒维生素,或者防止脱发。

报告显示,他们在微信公众号或浏览朋友圈了解信息后,有52%的人会选择在了解信息后直接进行线上购买。

2. 银发养生族:关注免疫力提升与营养补充

银发养生族大多处于50、60岁以上,退休或半退休状态,对医药养生关注度高。报告显示,银发养生族喜欢网购温度计、血压仪等家用医疗器械,以及补充营养、延缓身体机能衰老的保健品。中、西药保健品均会购买,以提升免疫力和补充营养为主要目的。

3. 宝妈们:孩子小问题选择在线问诊

报告显示,有50%的二胎全职妈妈与白领妈妈会在了解信息后进行远程问诊,35%的宝妈在问诊后继续在线上选择大平台购买药品。

范超表示,通过数据发现,平均每个宝妈有10个左右的微信群,其中子女健康是被讨论和提及最多的话题。对于她们而言线上问诊意味着不用带子女去排队,也避免了交叉感染;另外一方面在小孩身上出现的病症相对常见,线上诊断拿药概率更高。

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4. 青中年轻急症患者:问诊、购药选择线上进行

年轻人对互联网更为熟悉,范超表示,当轻急症来临的时候,他们更迫切需要一些用药指导或者二次诊断,在线问诊时间比较灵活,可以随时随地获得一些指导。据报告,有61%的轻急症人群会立马进行在线问,31%的青中年轻急症患者在远程问诊后会进行线上购药。

5. 慢病患者:复诊续方购药为主

数字化医疗使得糖尿病、关节炎、高血压等慢病患者在线上复诊后可以更方便地直接拿药。

不过,他们更需要医生熟悉病史,有针对性地对症下药,而线上平台在满足其诊疗需求时仍存在一定的欠缺。

6. 重疾患者:利用网络寻求诊疗建议

重疾患者病情复杂,需要多个科室医生协同治疗。范超表示,他们可以通过线上平台找到各个领域的专家,就算是不能在线上完成问诊,也能建立初步的沟通。

数字医疗,通过4方面改善我们的生活

1. 提供健康信息

通过手机了解健康、疾病诊疗信息的现象越来越常见。报告显示,有63%的受调查者从线上了解保健养生、疾病诊疗等相关信息。

波士顿咨询公司合伙人严慧文介绍,截止目前在受访消费者里面,有30%-50%的受访用户是通过朋友圈、公众号了解相关活动,其中有些年轻的用户对健康、保健相对比较关注,会主动关注一些公众号去阅读,甚至基于阅读的内容去搜索一些信息,如果感觉有意思也会在朋友圈分享。

2. 提供远程问诊服务

因为时间灵活、不用排队挂号,远程问诊正不断普及。报告显示,20%的被调查者会使用远程问诊。

严慧文谈到,目前线上问诊最主要的目的,依旧是解决发烧、感冒这些相对常见症状诊断,以及用药指导。

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3. 提供线上购药平台

报告显示,31%的受调查者使用过线上购药,以保健品和家用医疗器械等非处方药类为主。严慧文介绍,像维生素C、钙片、西药类保健品,温度计、血压仪等常用家用器械,都是大家比较喜欢线上购买的。

4. 帮助进行疾病管理

慢病和重疾患者对于疾病管理服务需求高,据报道,有8%的受调查者使用数字医疗化平台进行疾病管理。比如,一些做过心脏支架手术的患者,可通过医疗app进行服药提醒、复诊预约、和医生/护士在线交流调整服药量等。

(责任编辑:石梦竹)

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