“我们的付出也得到了用户的认可和积极回馈，2020年初至今，集团活跃消费者人数显著增加。”5月27日晚间，阿里健康发布2020财年业绩公告。公告显示，阿里健康去年收入持续呈现高速增长态势，收入同比增长88.3%，经调整后利润净额达2.61亿元人民币，同比增长114.8%，在年报所附的《主席报告书》中，阿里健康董事长兼CEO朱顺炎说。
截至2020年3月31日止，阿里健康运营的天猫医药电商平台产生的年度商品交易总额超过835亿元，年度活跃消费者已超过1.9亿；医药自营业务保持强劲增长，收入同比增长92.4%……
“盈利能力的持续提升，为集团加大在包括处方药、互联网医疗、智慧医疗等在内的互联网大健康业务的投入和布局打下坚实基础。”业绩公告称。
从公告中可以看到，阿里健康在互联网医疗服务领域亦有斩获。自2018年11月起，阿里健康在支付宝客户端上设立医疗健康频道，并全权管理该频道内的医疗健康行业合作伙伴。公告显示，截至2020年3月末，支付宝已经签约的医疗机构数超过15000家，其中二级和三级医院数量超过3900家，并在全国17个省，近400家三级医院接通医保支付。
值得注意的是，阿里健康在疫情期间推出包括抗疫宣教、在线问诊、买药不出门等一系列便民服务，极大满足了居民的健康需求，带动支付宝端阿里健康医疗健康服务的活跃用户数呈现爆发性增长，2020年一季度，支付宝医疗健康频道累计去重活跃用户数超过3.9亿。
“面对疫情，阿里健康责无旁贷。”朱顺炎指出，借助在医药健康产品销售、互联网医疗、数字医疗等领域多年的深耕布局，阿里健康将积累和沉淀的能力、技术和资源毫无保留的投入到抗击新冠疫情的战役中。
朱顺炎介绍，在保障疫情资源投放和聚焦的同时，阿里健康主动放弃了包括成人计生、隐形眼镜、非疫情器械等非疫情类目的营销宣传，在一定程度上对平台GMV的增速造成了负面影响。
值得注意的是，疫情使得社会各界对于互联网+医疗健康的认知和接受度加速提升。国家层面也接连出台了多项利好政策，互联网+医疗健康产业进入快车道。
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