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北京大学肿瘤医院信息部衡反修,谈互联网医院理想的模样

2021-11-18 14:16:45来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:弥合医疗资源差距,实现真正的便民惠民,这是衡反修做互联网医院的初心和目标,也是互联网医院应理想的模样。

(健康时报 周欣雨)“现在的互联网医疗,已经可以将患者的整个诊疗过程串联起来,可以解决实际的医疗问题,已经实现了诊治病人。”北京大学肿瘤医院信息部主任衡反修向健康时报介绍,自2020年7月正式上线以来,至2021年10月29日,北京大学肿瘤医院在线互联网累计接诊量达10.8万,线上收入高达1.4亿元。

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北京大学肿瘤医院获奖证书(部分)

聚焦医院业务,精准细分病人

“我们从一开始做的时候,就是想用互联网来创新诊疗的方式,现在医生已经可以在线上开处方、开检验检查,以及收住院,做随访,这样就能将诊前、诊中、诊后流程串起来。我们也在逐步进行探索,看看我们医院内部有哪些业务适合与互联网结合。”衡反修谈到。

比如说化疗,化疗是有周期的,并且化疗之前有很多检查,“这样我们就可以建立一个化疗日历,上面包含检查、检验和化疗,这样病人就可以很清晰的看到自己做了哪些检查,之后何时要做哪些检查,非常的清晰,实现患者的全流程管理。”

“北肿云病历”是北京大学肿瘤医院互联网医院的APP,在这个APP上,患者可以非常直观的看到自己的病程。衡反修介绍“我们的APP结合病人的病程,将人群分得特别精细,比如说穿刺,会专门设立穿刺复查号,只有穿刺结果出来了才能挂这个号。”

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“我们的目标是最大可能地将线下的诊疗场景线上化,但是要保证适合线上的线上,适合线下的线下。何谓适合?就是指在保证医疗安全的前提下能够合理的利用医疗资源,不浪费。”

结合肿瘤患者特殊性,弥合医疗资源差距

由于医疗技术的发达,现在多数肿瘤都是可控可治的,肿瘤已经逐渐成为一种慢性病。而肿瘤患者的忠诚度高,依从性高,一般都愿意找原来的医院复诊。

“这样导致了我们患者复诊的雪球越滚越大,复诊率高达80%多。而互联网诊疗解决了无效的奔波看病,可以有效的利用有限的医疗资源。”

衡反修介绍:“当患者的诊疗过程被互联网串联起来之后,整个治疗行为都变得有序了。”之前都是患者自发的挂号,然后再安排检查项目,而现在整个流程、每个时间点已经被安排好。

除此之外,北大肿瘤医院外地患者占很大比重,互联网医院就很好的解决了外地患者就医的痛点,对于初诊患者,可以走线上咨询,后台的医生根据患者之前已有的检查,进行初步判断,如果有缺少的检查,就告诉病人去补,这样线下首诊的时候效率就会更高。如果患者检查完备,则由医师直接给患者约线下专家号。而对于复诊患者,也会根据病程的不同安排线上或线下。

“据我们初步估算,患者每线上就诊1人次,平均能够节约4895元”衡反修自豪的说,这真正实现了节约患者的就医经济支出。

弥合医疗资源差距,实现真正的便民惠民,这是衡反修做互联网医院的初心和目标,也是互联网医院应理想的模样。

(责任编辑:周欣雨)

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