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养老机构到底怎么选?认准“三大规律”“七大需求”

2020-07-02 15:51:13来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:如何引领消费者来选择一个合适的养老产品?泰康健投助理总裁兼泰康之家首席运营官纪琼骁认为有三点:第一方面是老人的认知能力,第二方面是行为能力,第三方面考量是支付能力。

(健康时报记者 梁缘) 未来独生子女家庭遭遇更大的养老困境,机构养老作为居家养老和社区养老的补充正受到越来越多关注。如何选择一家优质的、适合自己的养老机构是困扰很多老年人的难题。6月24日,在泰康之家•燕园5周年媒体交流会上,泰康健投的三位高管以泰康之家为例分享了老人在选择养老机构时需要关注的核心要点。

选址“三大规律”,满足社交、团聚、就医需求

泰康健投副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟认为, 养老机构的选址一定要遵循三大规律。

首先是,“离城不离社会”,即养老机构离中心城市有一定的距离,但不能脱离社会,因为老人退休后,依旧希望社会价值与存在感;其次,交通便利,离原有的家庭住址或亲人朋友差不多1小时车程;最后,周边半小时车程之内必须有三甲医院,老年人最怕的是安全问题,养老社区也许能解决院前急救、院后康复与老年医疗,但急危重症的时候,必须要有比较便捷的绿色通道,送到三甲医院进行抢救。此外,环境优美,周边没有污染,配套相对成熟等都是养老机构选址额外需要考虑的要素。

如何引领消费者来选择一个合适的养老产品?泰康健投助理总裁兼泰康之家首席运营官纪琼骁认为有三点:第一方面是老人的认知能力,第二方面是行为能力,第三方面考量是支付能力。

如果长辈的认知能力出现有问题,普通的养老机构就无法满足照护需求,而是要根据对老年人的认知经验和行为能力方面的判断,为老人提供所需的服务,比如泰康针对认知功能下降、有精神症状和行为障碍、日常生活能力逐渐下降的失智长者提供兼顾生活照料及医疗护理的整合照护服务。

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泰康之家·燕园“六一儿童节”乐智游戏活动现场

老人“七大需求”对应养老、养生、养心、养智

“我们总结了老人的七大需求,是社交、运动、美食、文化、健康、财务管理与心灵的归属。”泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴介绍,这七大需求完全符合马斯洛需求的五个层次,也对应所倡导的养老四大需求,养老、养生、养心、养智,即自我实现。

“子女需要经常来探望老人,跟父母聚餐。我们社区有家庭餐,有供家庭商量事情、吃饭的餐厅。虽然老人离开了家庭,但老人没有被边缘化,也没有拖累子女。长辈到了社区之后,像是换了一个家庭,换了一个新单位。”泰康之家的各种生活设施的设计初衷都是为了帮助长辈建立归属感和价值感。

(责任编辑:石梦竹)

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