(人民日报健康客户端 赵安平 张赫采访 李超然整理)“此次新冠肺炎的消息很早就是在医生的微信群里传起来，那我们为什么不把这样来自社交媒体的信息利用起来呢?”
3月26日晚，北京协和医学院公共卫生学院院长做客由人民日报健康客户端、人民日报社健康时报主办的《人民名医》直播时指出，在疫情的监测预警方面，社交媒体是很好的工具，譬如本次新冠肺炎疫情信息，国家卫健委最初就是从网络平台上获取的，随后再组织人员到武汉进一步了解。“我们要感谢这位无名英雄。”
刘远立表示，这次新冠肺炎疫情暴露出我国在公共卫生应急体系方面的短板，需要查缺补短。
刘远立说，疫情防控体系包括三个子系统，分别是监测预警、应急管理和支撑保障。
“监测预警就相当于哨兵一样，当新的传染病出现时，我们能够迅速捕捉，在2003年SARS疫情后，我们建立了网上直报系统。理论上，乡卫生院以上级别的卫生机构只要愿意上报信息，那么国家卫生健康委就能获知到信息，但是在这次疫情中，网上直报系统没有发挥应有的作用。”刘远立说，因此，在监测预警上要做的事情，就是探索如何通过技术手段的创新，让它更主动、更智能、更敏感、更迅速。
而解决方案分为两个方面。刘远立指出，一是基于电子病历、大数据的自动化、智能化的疾病监测系统的建立，现在小到社区卫生服务中心、诊所，大到医院，基本的医疗电子信息系统已经建立起来，电子病历普及率也越来越广，接下来就要看看怎么做到医生、护士把病人信息输入系统后，系统能尽快对信息做一个判断、自动上报。
“现在的社交媒体也很发达，有两个可以充分利用，一是专业化的社交媒体群，这次的武汉的不明原因肺炎很早就在医生群开始传的，我们为什么不把这样的信息来源利用起来呢?”刘远立说，二是普通群众的社交媒体，在这些平台上，群众会有很多交流、沟通，这里面可能就有与新发传染病疫情相关的内容，比如症状、疑惑等，也可以利用起来。
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