(健康时报网端记者 尹薇) 上海市健康促进中心宋琼芳)新型冠状病毒感染肺炎来势汹，以至于一旦出现发热、咳嗽等呼吸道症状，不少人就会紧张不已，赶紧往医院跑。如何缓解公众恐慌，同时减少不必要的医院逗留和交叉感染?日前上海多家市级医院试点开通线上咨询问诊服务，用“互联网+医疗”传递温暖与理性、避免恐慌与不安。
1月29日，记者从上海市卫健委、申康医院发展中心了解到，正值抗击新型冠状病毒感染的肺炎的关键阶段，复旦大学附属华山医院、上海市第一人民医院、上海市第六人民医院、上海市公共卫生临床中心、上海中医药大学附属龙华医院、上海市中医医院、上海市儿童医院、上海市皮肤病医院等8家市级医院首批试点开通互联网在线问诊，针对发热门诊及其他慢病提供线上问诊服务，减轻门诊病人预检分诊压力，同时减少不必要的医院往返、逗留与交叉感染，为百姓健康保驾护航。
在上海市防控新型冠状病毒感染的肺炎工作领导小组办公室指导、推动下，上海首批试点的8家市级医院加班加点进行技术升级改造，共同推出互联网咨询问诊服务。首批试点医院中，既有综合性大医院，也有治疗新型冠状病毒感染的肺炎的定点医院；既有专科医院，也有中医医院。
以上海市医疗救治专家组组长张文宏教授所在的复旦大学附属华山医院为例，关注“复旦大学附属华山医院门诊服务号”之后，就能在这里通过新开通“新冠病毒咨询”轻问诊板块在家里就能够获得医疗支持。
而“新冠肺炎咨询”是上海市第一人民医院推出的在线咨询服务，只要打开该院公众号的患者自助界面，在这一功能模块中提出咨询，专家团队就会及时解答，提供咨询帮助。
（运营：韦川南）
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