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发刊日期:2015年11月09日> 总第1263期 > 07 > 新闻内容
购物的心理学
健康时报综合
发布时间:2015年11月09日  查看次数:  

 

 

  遇到打折就心动

  编辑小严还不到三十岁的年纪,除了年轻有活力惹人注意外,她几乎每天都有快递收也让单位的同事们为之侧目。“都很便宜的。”如果你问她,怎么买了这么多东西,她会觉得很委屈,在她看来,除了价格本来就很便宜外,还能给家里里里外外增些添置不是挺好的嘛!这不,眼看就“双11”了,小严已经在不同的购物网站持续关注了好长时间。

  国家二级心理咨询师章鱼:商家把我们练成了巴甫洛夫的狗

  我们的“双11”购物狂们等待“双11”零点的钟声响起,就像短跑运动员聚精会神等待发令枪声一样,然后就是疯狂的下单。其实,我们买的东西大都不是那么便宜,买的就是快感,买的是一种气氛,买的是大家在茶余饭后的话题,买的是自以为占了便宜。

  可能我们曾经真的买到过一两件超值的东西,再跟朋友和同事的不断吹嘘中,一遍一遍就强化了我们的这种知觉。说到这种知觉,不得不先给大家讲讲俄国心理学家巴甫洛夫与他的狗:巴甫洛夫每次给他的狗送食物前都要打开红灯、响起铃声,这样,经过一段时间的训练后,只要铃声一响或红灯一亮,狗就开始分泌唾液了。

  漫天的“双11”打折宣传就是“开红灯、响铃声”,而物品的降价就是“狗的食物”,这几年来不断出现的将“双11”打折宣传与物品的降价相结合,惹得很多人看到“双11”打折的宣传,就忍不住“开始分泌唾液”,即已经做好了整装待发准备抢购的准备了。

  这是商家的成功,让我们成为了巴甫洛夫的狗,只要响铃我们就流口水,只要打出“双11”我们就觉得自己要捡到便宜了。

  要买就买摸得着的

  陈家婆婆是个小心谨慎的人,不怎么合群,儿媳约她一起去市场,她也不去。每次见儿媳妇在网上买东西都会唠叨:“网上没好货,还不如我去市场买,也就二三十”。儿媳妇拿着自己买的好东西,说是什么的大牌子跟她理论,她不言语,待下次儿媳网购后依旧唠叨:“网上没好货,只有自己用手摸过的东西才靠得住。”

  国家二级心理咨询师张宇寰:买东西过于小心谨慎或是抑郁质

  年纪比较大的人不是很容易接受仅凭几张图片或者别人在网上打的几个字,就相信那个东西是好东西,即使再便宜,也不愿意买回家,在他们看了,哪怕只要一元钱,如果不合适,那也是浪费。

  毕竟,六七十岁了,没接触过的新鲜事物,马上让他们接受很难。可如果是年轻人,接受新鲜事物还那么慢,我们就要考虑一下是不是自己的性格有问题了。人的气质类型可分为四大类:胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。其中,胆汁质、多血质的人比较容易接受新鲜事物,而黏液质的人稳重,考虑问题全面,但如果考察清楚后还是能接受的。

  可如果你是抑郁质的人,为人小心谨慎,也不太愿意跟人沟通,很难接受新鲜事物,就需要锻炼自己对新鲜事物的敏感度。要不,不仅便捷的生活你跟不上,你的性格特点还会影响你与人沟通。像陈家婆婆,与人交往不合群,买东西很谨慎,就可能是抑郁质的人,需要家人多些耐心陪伴。

  买好货就选外国货

  “呀,你给孩子买奶粉怎么买国产的,现在海购多方便呀,你也不怕给孩子弄个三氯氰胺什么的,你可是亲妈好吧!”被同事这么一说,刚做了孩子妈的小杨也觉得自己是不是买错了。上网一查,果然,各大网站都有海购的服务,同事还热心的说,自己有朋友在香港、韩国,都可以帮忙买,帮忙邮寄,很方便,也很安全。

  国家二级心理咨询师杨永琴:电影电视剧在牵着你的鼻子买

  “外国的月亮圆”心理,在我们周围一直都有,以前是我们对国外的信息了解的太少,想当然地以为那是个物资丰富,遍地黄金的地方。可现在为什么我们又开始如此热爱外国产品,尤其是欧美日韩消费品呢?

  除了各种安全事件频频在媒体曝光,让我们担心本土产品不够安全外,更多的是国外品牌隐含的身份认同及富有的象征,这要归功于多年欧美日韩国家借助电影、电视、动漫等文化产品做的宣传推广。

  “你看人家用起来好方便,我就想要个那样的。” 很多人甚至会按照电影、电视剧里的那个东西去找来买。随着收入水平的提高,还有些富裕的人,或者认为自己是富裕的人,倾向于购买外国产品,并以此作为其身份和富有的象征,比如珠宝、化妆品、包、服装等。

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  商家爱上你的10种心理

  商家对你的期待,就如你对爱人的期待一般,你希望爱人黏着你,商家也希望你能黏着它。在商家的眼里,这十种心理它最喜欢:①面子心理;②从众心理;③权威心理;④占便宜心理;⑤朝三暮四心理;⑥价位心理;⑦炫耀心理;⑧草根心理;⑨攀比心理;⑩懒人心理。

  解释起来就是:好面子、爱爆款、有认证、有折扣、包退换、原价高、能炫耀、被关注、性价比、便捷买。可如果你问我,我们怎么才能避免被商家利用我们的心理大做文章,可以说,不可避免,只要你有需要买的,你的心理就会被商家看上,而我们作为买家,能做的只是尽量看中商品本身,别被忽悠了,别买自己压根用不着的东西。编辑整理自卖家网、科学人等

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