活动背景:中美医疗文化年——梅奥交流周启动新闻发布会暨盛诺一家·梅奥诊所出国看病绿色通道签约仪式日前在京举行,这次活动由健康时报社与盛诺一家联合主办。
准备病例摘要
个人运作:非专业人士人翻译、整理中文病例,如果不到位,医院会把病例打回来重新弄。
盛诺一家:医学博士把病例按照国外医院的要求,整理成病例摘要,再和专业的医学翻译配合翻译成医学英语。中文的病例摘要需要病人确认。医学人员和医学翻译都是经过国外医院培训和认证的,需要互相沟通确保翻译的准确性。美国医生已经不看胶片了,我们又需要把胶片扫描成数码形式的文件提供给美方,对于癌症患者有时还需要患者向医院提供病理切片。
选择医院和医生
个人运作:从美国医院综合排名、癌症等专科排名等来选择医院。
盛诺一家:从美国医院综合排名、各专科排名来初步筛选医院。再通过成熟的手段来精确锁定最适合的顶级医院和专家。
预约美国大夫
个人运作:找精通国外医院预约要求和流程的专业人士,还要精通签证及如何付费。
盛诺一家:接受过国外医院培训的专业人员会按照对方的要求,通过医院加密预约通道提交预约请求。医院通常会在3~5个工作日给出预约安排。还要帮助患者申请预约确认函和费用预估函,用来快速申请签证。
申请医疗签证
个人运作:若无专业人士的协助,甚至可能要耗时几个月。
盛诺一家:帮助患者准备签证材料,在网上提交材料,尽快拿到医疗签证。如果患者需要延期,无需回国,我们会帮助患者在当地跟美国移民局申请延期,通常来讲是没有任何问题的。
出国后的语言障碍和其他生活事项
个人运作:患者和家属不懂英语、医学英语,找不到可口饭菜。
盛诺一家:我们在全球有将近80位员工,除了实力很强的医生队伍,还有专业的客服人员。盛诺一家会指派当地客服为患者和家属提供服务,包括如何选择可口的中餐,以确保患者飞利益得到保障。 王月明整理
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