“整理收纳师不同于传统的家政服务，不是简单地对房屋进行清洁。我们更看重人、物品与空间之间的协调关系。”有3年整理收纳从业经历的李晓蓉说。三年前她还是一家互联网公司的程序员，现在她已经是一家整理收纳公司的负责人了。
2021年1月，人社部将整理收纳师列入新职业。据央视财经频道报道，行业内超4成从业者年收入超10万元。目前，整理师的人才缺口还有一倍，越来越多的人开始把目光投向整理收纳行业。
整理收纳不是保洁而是要让物品在空间里“各司其职”
“人社部在‘家庭服务员’职业下增设‘整理收纳师’这个新工种，不少人会认为整理收纳就是家政保洁，实则不然。”
一般来说，传统的家政服务以清洁为主，而整理收纳师是要全面梳理家庭的物品情况，根据已有空间给每一件物品准备一个恰如其分的位置，以此提高家庭在日常生活中的运转效率。“如果说家政保洁是把一个花瓶擦拭干净，那么整理收纳就是要告诉房屋主人，摆在哪里会让花瓶变漂亮，让家庭的整个空间更有质感。”
李晓蓉说，一次整理收纳会分成三个阶段。首先就是上门沟通，测量报价，签订隐私合同。整理收纳师要跟客户沟通整理需求以及最终想要呈现的效果，测算空间，提供报价。一般来说，一个150平到200平的房子做一个全屋整理的话均价在15000元到20000元之间。“房屋的整理收纳涉及隐私，我们会签一个保护客户隐私的合同。”李晓蓉说，“然后我们就会拍照，以便客户进行前后的对比。”
房屋收纳前后对比照。受访人供图
房屋收纳前后对比照。受访人供图
房屋收纳前后对比照。受访人供图
在整理收纳的过程中要把空间的物品清空，进行筛选、分类，然后再进行空间的规划和收纳整理。“整理结束后我们会拍摄”，给客户呈现前后对比的效果，再进行最终的结算。
通常情况下，一个团队有3~6人，由宏观把控家庭格局的空间规划师、负责解决外部空间物品凌乱问题的初级整理收纳师、处理内部空间的衣橱管理师、根据客户生活习惯安排物品秩序的陈列美学师组成。陈列美学师更多的是从用户的审美品味出发，去满足他们对于生活品质和精神方面的需求。
“我们进行一次全屋整理要经手上万件物品，一个团队需要2到3天才能完成，这可是一场耗时耗神的持久战，对于整理收纳师专业技能的要求很高。”
整理收纳师正在工作中。受访人供图
整理收纳师正在工作中。受访人供图
李晓蓉笑称“战斗”是持久的，收入也还是“理想”的。“我们团队全职的小伙伴儿有10位，兼职有20多位，一个月的整体收入可以在10万到20万不等。”
动态的购买欲与静态的固定空间
整理收纳起源于美国，发展于日本。2014年，整理收纳作为一种独特的亚文化传播至中国。彼时的整理收纳还只是一门小众的爱好。从2015年开始国内开始有专门的培训机构出现，2017年左右整理收纳开始有了向商业化转型的趋势。
李晓蓉说，日本的整理收纳师也可以成为规划整理师，他们在整理之前会对客户进行相应的心理咨询。有的规划整理师会花费半天到一天的时间去了解客户的性格、生活习惯，询问客户进行整理的理由，在此基础上辅助和干预客户进行整理，侧重于让用户做自我整理和探索，而非让他们做“甩手掌柜”。“目前这种模式下的整理收纳师并不多见，大约在两成左右。不过在未来，也确实是行业发力的一个方向。”
2018年开始，整理收纳行业开始有了越来越多的商业化尝试。李晓蓉认为这得益于生活水平的提高、愈发便捷的网络购物和人们逐渐增大的生活压力。“现在的人们生活压力都不小，不少人会把网络购物作为解压的一种方式。你的购买欲是动态的，无法得到完全满足的，所以买的东西会越来越多，但是你所居住的空间却是固定不变的。如何把一个静态‘盒子’里各式各样的物品有序归置就成了一个‘痛点问题’。”
日本作家山下英子的《断舍离》对整理收纳行业影响很深，不少业内人士将之奉为圭臬，李晓蓉却认为，机械地照搬“断舍离”并不符合中国的现状。在她看来大多数中国人都是“恋旧”的，经常会对家里的物品投注感情。“我们曾经给一位老奶奶做整理收纳，发现她留存很多塑料袋，问及缘由，才知道老奶奶总觉得塑料袋会派上大用场。你如果按照‘断舍离’去简单地扔扔扔，忽略了她的情感需求，很容易让老奶奶的生活节奏失去平衡。”
李晓蓉和她的团队部分人员合影。受访者供图
整理收纳也可以疗愈心灵，抚平焦虑
宋炜是一家互联网企业的程序员，996的生活让他无暇顾及家中的物品摆设与陈列，更别提空间的舒适感了。“我每天下班回到家差不多要十点了。每当看到客厅乱糟糟的工具书，卧室里仍在脏衣篓的衣服，我就会有种莫名的烦躁感。想拿瓶可乐缓解一下情绪，却发现厨房的餐具摆放地杂乱无章。日积月累，这种小小的负面情绪让我会有偶然性的暴怒。”
在朋友的推荐下，宋炜进行了一次全屋整理。在这以后，他的生活有了更多的确定性和安稳感。“我知道书架第一层放的是python用书，二层放的是雪莱诗集；衣柜里的衣服按照春夏秋冬的四季顺序排列；餐桌上的椅子上会有一只毛茸茸的玩具熊陪我吃饭。”
韩茜茜是两个女儿的妈妈，每天早晨她都要不断回答“我的书包在哪里，我的本子去哪儿了，我的领带不见了”等一系列问题。“我一听他们仨此起彼伏的召唤，真是怒从心头起，气从胆边升，恨不得让他们仨每天抄一遍‘物品摆放需知’。”
李晓蓉说，夫妻之间的相处会因为鸡毛蒜皮的小事儿出现磕磕碰碰。单单因为每天早晨出门前的“兵荒马乱”就会引起不必要的争执。这其实就是一家人缺少统一的物品秩序认知系统。“如果我们可以把家里的空间规划得井井有条，家里的物品归置有序，每个人都知道自己的东西在哪儿。那么焦虑、烦躁、慌乱等消极情绪就会被‘统一认知’下的‘同频’而柔化。整理收纳就是要重建家庭的空间认知感。”
“我们在整理空间的同时也在整理、收纳幸福。我们希望能通过我们的努力让每个家庭的空间更加温馨、和睦。”李晓蓉笑着说道。
（责任编辑：孙欢）
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