我一个朋友曾希望老公少抽烟，其实是关心他的身体。然而她的话却总是充满火药味：你再抽，抽出毛病了，我才不会管你!感受到威胁的老公立即回她：不管就不管，我自生自灭。

　　后来我问她，你期待他干什么呢?她说“少抽烟啊”，我告诉她，那你直接说自己的期待试试。

　　于是她直接说：老公，你最近有点咳嗽，我很担心你的身体，你以后可以减少抽烟的数量吗?

　　她老公反应果然不一样，不再怒气冲冲，也答应她以后试着少抽烟。

　　心理学家萨提亚说过，每个人心底都深藏着看不见的渴望，这个渴望有被爱，被尊重以及被理解等等。若想真正做到自己说的话对方能够听进去，不妨先学会倾听，描述事实，表达感受，并说出期待。(周 周)