反思能提升工作质量

　　职业咨询师 张立志

　　工作中的能力成长不是仅仅靠勤奋就能习得的，还需要靠反思，反思可以提升学习的质量。

　　举个例子，两个同样刚毕业做销售的大学生，在同等外部条件和同样勤奋的情况下，其中一个在拜访客户后会马上总结得失，确定接下来拜访客户的方法;而另一个大学生很少有这样的行为。久而久之第一个大学生的能力会远远超越第二个大学生，其业绩也会远超后者。

　　除了每天正式的固定反思外，也可在任何有感触时反思总结。比如，好不容易搞定一个客户，可反思在此过程中有哪些方法论可用于对外沟通的。如果发现自己被别人交叉销售成功了，也可对对方的套路进行萃取、反思。

　　别让孩子带着坏情绪入睡

　　心理咨询师 维尼

　　让孩子心理健康发展，有个很简单的原则是：不要让孩子带着糟糕情绪入睡，或者说，及时帮助孩子缓解不良情绪。

　　有个孩子因为在家里做实验险些酿出事故，母亲当时很生气，就大声批评了孩子，孩子觉得妈妈在吆喝她，就和妈妈吵起来。妈妈想治一下孩子，几天不理她，也禁止她在家里做实验。这种想“治”一下孩子的想法很普遍，父母有时会故意不去理孩子，期望他们反省。但是，孩子喜欢做实验是个好事，妈妈应想出合理的方式减少实验危险，而不是与孩子冷战。因此，当这位妈妈向我咨询时，我建议她只需要想办法解决孩子的问题，没必要让孩子不痛快，孩子能不能因为妈妈的冷战而改变是不确定的，但妈妈的做法极有可能会在孩子心里留下阴影，积累多了，任由情绪发酵，孩子的性格心理就逐渐扭曲，成了不幸福快乐的孩子。