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发刊日期:2016年06月28日> 总第1324期 > 07 > 新闻内容
“视而不见” 有原因
国家二级心理咨询师 郑秋强
发布时间:2016年06月28日  查看次数:  

“食在广州”确实是一种美好的享受,在广州学习的这段时间,我们这些同学,每天更换着不同的餐厅饭店,体验着不同风味的美食。想必,在这个炎热的夏日,很多人也跟我们一样,经常在外享用各种美食大餐。
只是,有几个人曾经仔细浏览过小票,又有几个人能够发现里面的猫腻呢?即使有时候我们是反复核对过的,居然还是会错。
近日,一次美餐后,买单的时候,“眼尖”的我突然发现小票上的猫腻。其实,服务员把小票先是给了我们餐桌上的“大姐大”,“大姐大”仔细看了一遍,说着“没问题”,把小票递给我,我仔细地从头到尾看了一遍,发现了“猫腻”——茶位费居然重复两次出现,只是中间隔了几行。奇怪的是,同一张小票上的问题,为什么在有的人眼里,就会“视而不见”呢?
事实上,心理学研究证实,人类确实存在着“视而不见”之类的错误。究其原因是,人眼并非照相机,当人眼传递信息到大脑时,大脑会自动挑选,选择有用的排除无用的。因此我们看到的东西是根据我们的注意力来进行选择的,如果我们的注意力不在其中,则即便就在我们眼前,我们也未能将其察觉。
上述提到的“大姐大”因为看小票时,将注意力集中在“没有在餐桌上出现的菜式”,因而出现了“选择性关注”,忽略了重复出现的“茶位费”。另外,心理学上也有相关的研究表明,男性和女性的大脑记忆区域是存在着差异的,男性更善于关注大局,而女性更善于关注细节。
所以,在确认小票或订单时,最好是现场寻找一位不同性别的朋友来帮忙核对。
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