登门槛效应:又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知的不协调,或想给他人前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象犹如登门槛,一级台阶一级台阶地登,更容易顺利地登上高处。
防推销记住“登门槛效应”
无锡市精神卫生中心 方 林
“我也不知道自己怎么就买了这么多的保健品,起初我只是觉得好玩,还想着占便宜。”当我们询问老人为何会买一堆自己不需要的东西时,老人也常是一头雾水。
可能老人只是好心给那位推销员一口水喝,也可能老人只是见到小区做公益,心想自己也不费事,就帮忙吧。
登门槛效应告诉我们,一个人在接受一个小的要求后,往往愿意接受一个更大的要求,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登。有些推销员并不是一上来就急着让你买一大件商品的,如果那样,估计大家也都会拒绝了。他们往往只是先给出一个通常人们都能够或者乐意接受的小要求,比如支持某项公益事业,签名而已。等你跟他有个见面熟三分的情分了,他又跟你提了一个更大的要求,你考虑了一下或者压根没过脑,就接受了。
其实,对于推销员来讲最困难的并非是推销商品本身,而是如何开始这第一步。当你答应了推销员开始的小要求时,他的推销可以说已成功了一半,即使你开始并不想买,仅仅想看他的表演。这就告诉我们,要避免买一大堆自己不需要的保健品,在推销开始时就察觉很重要。老人防骗要记住看住自己的“门槛”,看似小要求也别随便接受,该拒绝时一定要拒绝。