在网络聊天时，你一定没少遇到“呵呵”这个词，近日，网友评出“呵呵”为网聊最伤人词汇。同样伤人的还有网络表情“笑脸”、或者网络动作如“点赞”，网友普遍认为这些词表现出敷衍、随意，有点“热脸贴冷屁股”的感觉。

　　这些看似简单、使用频繁的网络行为为什么会让人感到如此受到伤害?究其根源还要从网络社交与面对面交流的差别说起。

　　当你和朋友面对面聊天时，你可以看到对方的表情、动作，可以觉察到对方的语调、语速等，这时候你的情感会收获到来自各方面的信息而进行综合判断，即使对方使用了简单得不得了的词汇甚至微笑点头等，你也不会感觉到受到伤害，因为你关注的并不只是一个点，而是整个人。

　　而相反，如果这种交流换到了线上，你就看不见对方任何的表情姿态动作等，你所能关注的只有对方发过来的屏幕上的文字图片等，需要你的情感对这些进行加工。而这使得线上的交流逐渐形成一种“潜规则”，文字的多少代表对方对你关注关心的多少，所以对方回复得越简单就越可能被你理解为不关注、不在乎等。 但是对方也许是抱着很大的热情和兴趣来回你，可能由于找不到合适的言辞，于是用“呵呵”、笑脸等取而代之。

　　有时你无意当中赋予这些词一些特别的含义，比如猜测。

　　当对方发过来“呵呵”之前，你刚刚遇到了令人烦恼的事情，很希望找人聊聊，对方恰恰在这是发来了“呵呵”，你的强烈的期望和期待受到了严重打击，自尊心也受到了伤害;但是换做另外一种情境，在你心情不错的时候看到对方发来的“呵呵”两个字，也许会一笑了之。

　　可见，网络社交虽然是个不错的平台，同时也是一堵墙，隔绝了你我他真实情感的表现。人们之所以会更多地选择网络社交，原因之一可能由于这种方式能够有更多的与别人交流的机会，也期望自己受到更多人的关注。但是，不要让这种方式或者某些网络语言或者行为伤到自己，关键在于你怎么理解它们。多些线下交流，打破这堵墙，可能会让你的线上交流更加愉快，免受伤害。