美国著名影星施瓦辛格在伦敦拍电影时，曾打碎了宾馆里一个玻璃杯，后来，他随剧组离开英国，回到美国很长一段时间后猛然想起了这件事，于是他参照美国市场上一个玻璃杯的价钱把赔偿的钱寄给了那家宾馆，还亲自写了一封致歉信。据说这为施瓦辛格竞选加利福尼亚州州长赢得了不少选票。

　　或许，有人会满不在乎地说，这些都是微乎其微的小事，不过是小节而已，但注重小节，不论是对公司还是对个人都很重要，至少说明这家公司或人很自律，即使是“作秀”，也足以说明小节问题很重要。

　　法国思想家罗兰说过：“我们要征服的不是高山，而是我们自己。”征服自己就是要征服身上的顽疾，要我们从小事着手，精益求精。