“他怎么总是不理解我?” 当遭遇和同事、家人的矛盾时，多数人第一反应是这样。
　　其实，《庄子》里有句话叫做夏虫不可语于冰，意思是说对于夏天的虫子，无论你怎样与它谈论冬天的冰雪，它也不会明白。同理，当我们总是责怪别人无法理解自己的时候，请静下心，各人有各人的思维限制，思维不同，很难一致，所以，我们都是互相眼里的夏虫。
　　要与他人处好关系，先要耐心地倾听对方的讲话，一个13岁的荷兰移民小男孩，成了世界第一名人访问者，原来他买了一套美国名人传记大全，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得一些大人物喜欢善听者胜于善谈者。
　　在和他人交流中还想尽显锋芒，像小学生那样科科争第一?千万不要这样，告别独行侠的生涯，在讲话中注意谈起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，同时增加幽默感，也能化解剑拔弩张的尴尬场面。
　　想让他人更能理解你，不妨绘出一张人际关系“网络图”，人际关系网的特色是，把每个成员都看做老大，时刻更新你的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。