编者按:经历了一辈子的风风雨雨,老人们可谓阅历丰富,但日常生活中老人受骗却屡见不鲜。其实,这跟骗子们狠抓老人的心理,用忽悠技巧行骗有很大关系,我们特别邀请河南省郑州市第三人民医院心理咨询师马婉颐对那些骗子利用的心理伎俩一一拆解,希望对老人们有所帮助。
脚在门槛内
马婉颐介绍说,“脚在门槛内”这是一个形象的比喻,通常是先提出一个很小的要求,在满足后又提出了一个较大的要求。以前骗子到农村对老人行骗,就是先讨口水喝或饭吃,当这些要求满足后,随之拿出祖传宝贝等物件,讲出自己的难处,以借钱做抵押或贱卖向老人们行骗。
老年人容易因此受骗,因为骗子正是看重了老人的善良,先向老人讨个好,一来二去论上交情,攻破老人的心理防线进而行骗。老人不要让陌生人进自家门,也不要随便跟陌生人搭腔,遇事多问问身边熟悉的人。
门前技巧
跟“脚在门槛内”相反,马婉颐说,先提出一个很大的要求,拒绝后,紧跟着提出一个小要求。一般大的要求很大,都会毫不犹豫地拒绝,且不会产生 “自己无能,不慷慨”的消极评价。
搭档卖保险,先提出的那份保险一般很过分,老人会毫不犹豫地拒绝,紧跟着,一旁的搭档会怯生生地介绍另一个付出较少回报也不错的保险。人际交往的社会规范里有隐形互惠原则,“你退一步,我也退一步。”由于推销人员会不停地介绍自己的难处,让老人在拒绝了较大的要求后会对接受较小的要求产生义务感。
折扣技巧
买东西时,推销员不停地介绍产品的性能多么强大,当询问价格的时候,他会先提出一个很高的价格,在您还没来得及拒绝的时候,就赶紧跟您打个折扣,或者说是还有一些附带的好处,比如不错的赠品等。
一台彩电,刚开始的价格让您觉得很夸张,在您正要拒绝的时候,赶紧提出附赠价值多少多少的组合音箱等,不给您拒绝的机会,让您觉得占了很大的便宜,而且也不是谁都能占上这个便宜的,机不可失。老年人,勤俭惯了,能用最少的钱得到最大的实惠,当然乐意了,也就很容易被忽悠了。
滚雪球技巧
“滚雪球”顾名思义,就是在最初的小要求被接受以后,又告诉您最初的那个价格被低估了,新提出一个较高的要求,让您一步一步地陷进去。刚开始时,告诉您花几百元就可以年终返利多少,可在您正等着返利的时候,又说出种种理由,需要再填补进去多少钱,否则所有的投资也将化整为零。
最开始或者是为了占点便宜,或者是为了某种情感补偿答应了投资。紧接着,后续填补随之而来的时候,由于不忍心最开始的投资付诸东流,老人们也就很容易陷入连环套的骗局之中,就如雪球一样,越滚越大。