受访专家：王晓波，北京协和医院门诊部主任。

　　早9∶00，记者来到北京协和医院，门诊挂号大厅里依然熙熙攘攘，患者慕名而来，都希望能直接挂上专家号。经过询问挂号室外等候的患者，记者了解到部分患者已在医院停留多日，却始终挂不上专家号。“协和”真的是一号难求么?记者走访了北京协和医院门诊部主任王晓波。

　　王晓波主任首先谈到了多数患者“首诊挂专家号”的误区，她说，为了能够及时就诊，首诊最好选择挂普通号，即主治医师号。首诊是询问病史、进行体格检查、开具相关检验检查、并做出初步诊断的诊疗过程，此过程主治医师完全可以承担。

　　北京协和医院的主治医师都是在老教授“三基、三严”的精心培养下，经过多年临床实践历练出来的，他们轮转过全院各科室及本科室各专业组，还需承担一年总住院医工作，总住院医负责全院各科会诊，业务很全面，很扎实，经过这样的培养及训练，“协和”的主治大夫都具有较高的医疗技术水平。患者首诊可以放心挂主治医师号，北京协和医院大多数科室主治医师不限号，甚至下午三点到医院，都可以挂得上主治医师号。

　　王晓波主任还强调，为全面落实医院提出的“待病人如亲人，提高病人满意度”的服务理念，缓解病人挂号难、看病难，门诊部创新诊疗模式，加大便民惠民力度，扩大预约号源，增加挂号、收费、取药窗口，实行弹性工作制，增加标识，对患者进行医学知识宣教，加强导医服务等，提高服务质量，让患者充分体验到温馨舒适的就医感受。

　　为了方便患者就诊，北京协和医院于去年成立了疑难病会诊中心，目前已经成立了胰腺、胸部疾病、血液淋巴瘤3个专业组。

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　　北京协和医院目前开设了四十多个专病门诊，患者可根据自己的病情直接选择挂专病门诊号。

　　心内科冠心病门诊、心律失常门诊。消化内科：早期胃癌门诊。感染内科：热病门诊、免疫功能低下门诊。老年综合门诊。免疫内科：痛风门诊。泌尿外科：肾积水门诊。血管外科：动病脉门诊。皮肤科：银屑病专科、硬皮病专科、大疱病、面部皮肤病、真菌感染性皮肤病、脱发专科门诊。神经科：多发性硬化专科门诊、头疼专科门诊、脑血管病专科门诊、重症肌无力专科门诊、痴呆和脑白质病、癫痫门诊。内分泌科：骨质疏松、肥胖、骨代谢、甲状腺、矮小、性腺、垂体瘤、高血压/肾上腺门诊、糖尿病强化门诊。麻醉科：内镜麻醉门诊等。