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自从2009年10月喜来健爱饮净水器上市，帮妮这个名字就和爱饮净水器紧紧连在了一起。帮妮是喜来健公司专业的净水器售后服务人员，为使用爱饮净水器的顾客提供专业的净水器管理服务。
帮妮服务和传统的售后服务不同，她们不仅仅是为净水器提供售后服务的人员，更像是顾客的朋友或亲人，本着“优质、高效、专业”的服务宗旨，时刻为喜来健顾客提供无微不至的健康关怀。
“帮妮”意寓“帮您”，均由充满活力并细致贴心的女性组成，通过女性独有的细腻、温婉和耐心，更好地服务喜来健的用户。其服务理念是基于喜来健品牌以用户健康为核心价值的企业理念。当顾客使用喜来健爱饮净水器产品，并加入每月的会员管理服务后，无需确认何时更换滤芯，怎样维护净水产品这些琐事。帮妮会主动上门为喜来健顾客解决这些烦恼。她们会系统地管理顾客资料，为用户讲解净水知识，定期更换滤芯，并对喜来健爱饮净水产品的内、外观进行清洁，以保证净水器能够正常工作。同时，喜来健帮妮还担负着传播喜来健健康理念的责任，适时地、有针对性地对顾客宣传和讲解相应的喜来健健康理念。针对季节为顾客普及一些健康保健和饮水健康方面的常识。
帮妮故事
江苏南通崇川天润总监店帮妮刘卫有一个信念——帮助别人就是成就自己。在为顾客服务的过程中，她经常会向顾客传递很多健康的知识。如何健康饮食、怎么养生保健，只要有这种资料，她都会收集起来给顾客看。也因为这样，顾客们的健康意识加强了，这让她由衷得高兴。对于她来说，让顾客健康并得到顾客的相信和肯定就是她最大的收获。
刘卫不仅做事细心，而且性格温和，从来没见过她有情绪的时候，特别是面对顾客，永远是微笑的面孔，柔和的语言。其实每天服务于不同的顾客，难免会遇到顾客对产品或服务有不满的时候，如果有顾客对她发脾气时，她都是默默地听着，绝对不会表现出任何委屈或不满，也绝对不会影响自己对工作的热情。
在服务顾客的时候，她会主动做些额外的工作，有时候帮忙打扫厨房、临走时把顾客家的垃圾顺便带下去。虽然都是些举手之劳的小细节，但每次都让顾客很感动，也在细微中拉近了与顾客的距离。
喜来健医疗器械(北京)有限公司
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