编辑：杨 波

　　帮妮服务与传统的售后服务不同，需要有耐心，爱心，并且有专业的技术水平，罗萍经过一段时间的学习与摸索，才渐渐对帮妮工作有了全面的了解。推广爱饮净水器一年多来，天康喜来健已经有了数百位爱饮净水器的顾客，罗萍的帮妮工作也从刚开始时的生疏变得非常熟练。

　　有一位顾客住在武汉郊区的湖口，乘车要转换两次，耗时两个多小时。尽管顾客本人退休在家，却只允许星期日上午，夏季7点前冬季8点前服务。为了让顾客满意，罗萍每次去都在清晨5时左右起床坐头班车，下车后还要步行20多分钟到达。到现在一年半过去了，从没迟到过。她的目的只有一个：信守承诺，换取顾客对喜来健的认可。

　　罗萍说，帮妮工作表面看只是对喜来健产品进行维护，确保产品的正常使用，但她的服务承载着的是喜来健形象、口碑和信誉，决不能小觑。帮妮面对的是千家万户，每一家都有不同的情况和要求，只有帮妮的服务要超越产品，上升到对人的服务，那才是最高境界。

　　3年的帮妮服务，让她最终懂得了要把握好自己的心态，把顾客当成亲人。服务中多一份真情，少一点虚假;多一些踏实，少一些做作;多一些主动，少一些应付。

　　喜来健医疗器械(北京)有限公司

　　公司地址：北京市朝阳区利泽中二路1号

　　中辰大厦506室

　　吉食药监械(准)字2006第2260146号

　　全国免费服务热线：800-810-3500

　　(请用固定电话拨打)

　　净水器全国客户服务热线:400-610-3500

　　总公司净水机直营店电话：010-64742608

　　产品介绍:

　　滤芯更换3、6、12

　　净水器的功能就是净化水质，使原水变得健康安全，喜来健爱饮净水器采用滤芯过滤技术，制水新鲜干净，可直接饮用，还可用来煮饭、煲汤、清洗蔬菜水果等，保证原汁原味、口感新鲜。

　　但是，净水器不同于一般的家电，购买后不能一劳永逸，而是需要定期清洗或更换内部滤芯。如果不能及时清洗净水器或更换滤芯，净水器的净化效果只会越来越差。

　　爱饮净水器在滤芯的使用周期上，严格执行定期更换的标准，规范滤芯的后期保养服务。在产品的设计上，爱饮净水器的第一道前置沉淀滤芯更换周期为3个月一次，第二道前置颗粒活性炭滤芯、第四道后置颗粒活性炭滤芯及第五道TCR活性炭滤芯是6个月更换一次，而第三道中空纤维滤芯则是12个月为一个更换周期。根据每道滤芯使用周期的不同，喜来健售后服务人员会定期上门为顾客更换滤芯，清洗、维护净水器，严格保障顾客的饮水健康。