残障人士有了问题，可以向中国康复研究中心北京博爱医院社会职业康复科求助。这是国内第一家以社会康复和职业康复为专业特色的科室，可助残障患者维护自身权利，采取立案、咨询、会谈、访视等方法，提供工伤认定与处理、交通事故、意外伤害赔偿的法律咨询服务和赔偿，以及康复辅助器具配置、家庭无障碍环境改造等。