（人民日报健康客户端 王圆）对于年轻人来说，“扫一扫”二维码是再简单不过的事，但对于许多不会使用智能手机的老年人来说，出门扫码成为一大难题。
早在2020年11月24日，国务院办公厅就印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，明确不得将“健康码”作为通行唯一凭证，并且要建设社区便民消费服务中心、老年服务站等设施，为无法使用智能技术的老人提供生活用品代购、餐饮外卖、代收代缴、挂号取药等服务。
据国家统计局数据，2021年我国60岁及以上人口为26736万人，占全国人口的18.9%，其中65岁及以上人口为20056万人，占全国人口的14.2%。疫情下，多地推出了一些贴心的措施，服务老年群体。
在上海市徐汇区凌云街道，189名“较年轻”的老人们成立了志愿者团队，为结对的945名高龄老人送去关怀。“我们一开始给老人们送送饭，后来因为疫情防控不能出门，所以大家就微信或者电话保持着联系。有时也会找到老人所在楼的楼组长，让他(她)去帮我看一下。”作为志愿者的陈奶奶告诉人民日报健康客户端。这些志愿队里退休的爷爷奶奶们虽然已过“花甲之年”，但助人为乐的热情却不减。
上海市崇明区港西镇成立了专班工作组，保障居民的基本生活物资。居民倪女士表示，自己刚为家里的卧床老人购买了面包、蛋糕、麦片之类的软食，同时，“在工作群组织的微信群里，常看到保供专员与志愿者们主动帮助独居老人、困难家庭、残障人士等人群采购物资的消息。”对于不会使用智能手机来团菜的老人，只需把自己的需求通过电话等方式告诉村委会，村委会就会帮助落实解决。
工作组正帮忙联系物资运送。图据上海崇明公众号。
黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区、江西省南昌市东湖区贤士湖管理处七里村等地，近来开展了“互换扫码”服务。两地通过与当地防疫大数据对接，运用数字技术手段，给没有智能手机的老人们生成个人二维码，并制成卡片或胸牌发放。在老人们出门时，公共场所的工作人员只要扫描老人携带的卡片或胸牌，就能看到的相关信息。
“扫码互换”，图据人民日报。
（运营：孙宝光）
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