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专家眼里的移动医疗

2014-12-03 09:27:42来源:医学界杂志|分享
阅读提要:在张强看来,相对于互联网行业,医疗业是个更加“沉重”的行业。

“前段时间马云说三十年后医生找不到工作了,我个人觉得是有一定道理的,医生要警惕互联网技术的挑战。”29日在中欧国际工商管理学院举行的“医疗健康创业私董会”上,张强医生分享了自己作为一个临床医生对于移动医疗的思考和看法。

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张强认为,医生应该警惕“唯技术论”的思维,在美国已经有越来越多的病人会通过互联网查指南,找资料,在理论方面的知识可能会超过医生,如果仅针对某一种特定的疾病而言,病人通过互联网了解到的信息不一定比在医生那里得到的少,“说不定病人通过自己的查找得出的判断,比中国大部分仅用两三分钟就来判断患了什么病的医生还要准!”

在张强看来,相对于互联网行业,医疗业是个更加“沉重”的行业,他笑言,同样是几千万美元,对于互联网企业可能是一笔不菲的融资,但对于医疗业,“充其量不过是只能在上海的郊区建造一家不怎么像样的医院而已。”

但互联网对于医疗和医生依然具有很大的影响力,尤其是建立医生品牌方面。张强自称很早就意识到个人品牌价值对于医生的意义和作用,他向与会听众回忆了当初在邵逸夫医院就职时,非常受患者的欢迎,当时他是个副主任医生、硕士生导师,“挂我的号很难的”。而后来张强离开邵逸夫医院进入杭州市第三人民医院任职时,一开始却没有病人找他,那个时候,他开始意识到医生品牌的价值所在,直到后来他通过好大夫在线等平台慢慢建立起自己的品牌。张强认为,移动互联网对于医生的一个重要帮助就是提升医生的个人品牌和口碑。

“中国的医院是最具有互联网思维的,它的入口,就是门诊挂号,几乎是免费的,而它的盈利模式在于检查和开药。”张强的一席话引发了现场一阵笑声,他同时表示,越来越多的医生与医院慢慢形成了平等的关系,这使得医生得以有更多的精力去关注患者的需求,也让患者对于医疗服务的质量和便捷性有了更高的要求,这也反过来给移动医疗提供了服务空间。

张强介绍,目前的移动医疗给医院带来的影响和改变主要集中在挂号和支付流程的改善上,这些功能的确能够帮助病人缩减了诊疗中很多的时间和繁琐的流程,但张强认为,这些功能并没有解决医疗中的根本问题,因为患者在节省了挂号和付款的时间和流程以后,却无法实现马上见到医生开始诊疗的目的,“患者还是要等医生,以前是排队在等,现在是在外面坐着玩着手机等,我个人并不看好这样的功能,它不是一个伟大的互联网功能。”

谈到目前的移动医疗模式,张强认为最关键的是要抓住医生的实际需求,他认为对于不同的医生,应该解决其不同的需求,“譬如医生在移动医疗平台上回答患者一个问题获得25元或50元的报酬,这样的回报对于一些专家而言是缺乏吸引力的。”张强认为,给医生50元聘医生回答患者一个问题,这样的的作用是有限的,不足以解决所有医生的真实需求,也无法真正提升医生愿意使用移动互联网的动力。

张强在总结他对于移动医疗的未来趋势时说,不要怀疑移动医疗的未来趋势和前景,他鼓励医生要多谈未来,“不要总是想着这个不行,那个也不行”,他还认为医生之间需要更多的渠道合作,“我认为医生就是要上午做手术,下午喝咖啡,这样才能有更多的交流,产生更多思想的碰撞。”

(责任编辑:吴笑吟)

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