湘雅二院：实体诊疗卡窗口只收现金

湖南省长沙市刘女士：我到中南大学湘雅二医院做核酸检测，明明在微信上通过电子诊疗卡绑定后挂号并付费成功，到了医院排队核酸取样时，却告诉我需要实体诊疗卡。于是我又去补卡，但补卡时，工作人员又说只收现金，于是我又跑到隔壁窗口换现金。本来一分钟就能做完的核酸检测，就为了一张实体诊疗卡，多花了半个小时。补办卡为啥只收现金?希望可以改进一下工作流程。