浙江温州：平阳县医保咨询电话始终打不通

浙江省温州市平阳县张先生：平阳县医保审批窗口咨询电话59885193、58111596一直占线，我持续拨打半小时以上都无法接通，连续打了三天都是占线。这种咨询电话一直占线问题是否可以解决?希望相关部门关注。