天猫网购处方药审方合规吗？

陕西省西安市碑林区史先生：我在天猫上买阿莫西林，天猫客服首先让我按照订单要求填写，因为是处方药，先要提交预约需求，然后提交处方单或者填写用药经历，但是我没提交处方单，客服给我打了个电话订单就完成了。后面查了一些资料发现，处方药必须要执业药师审方才能买到，天猫平台这种做法合规吗?