自疫情发生以来，欧姆龙第一时间启动响应机制，协调日本总公司及全球资源，筹集到多批产品额温计、制氧机、雾化器等，向武汉、上海、大连等城市的医疗机构及相关部门进行了捐赠。
1月27日，第一批13000支红外线额式体温计发往武汉，其中10000支由合作伙伴九州通平台捐赠给了武汉当地医疗机构、学校。当天，还有1000支红外线额式体温计捐赠给了上海、大连市政府。2月6日，经过春节假期后的紧急调动，欧姆龙又捐赠出一批1200支红外线额式体温计。2月9日，欧姆龙的捐赠的压缩式雾化器已送达定向捐赠目标，100台通过广东省钟南山医学基金会捐赠的制氧机也将全部直供武汉当地隔离点，以缓解医务工作者的燃煤之急。
同时，针对疫情问题导致的产品客服问题，欧姆龙也在官方网站、“欧姆龙健康”及“欧姆龙健康生活”微信公众号帮助用户进行解答。
（运营：荆雪涛）
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