人民日报健康客户端、武汉市卫生健康委、平安好医生、健康时报联合设置的“抗疫电话义诊专线”——4001819191已经开通,为公众免费提供新型肺炎咨询、疫情防护指导服务,全国人民都可拨打。
如有发热、咳嗽、乏力症状或怀疑是否患了新型肺炎,可在每天的9点-20点拨打专线电话4001819191咨询专业医生,其余时间亦可通过武汉市卫健委官方小程序“健康武汉官微”或者平安好医生APP随时在线咨询,上千名专业医生可在线提供专业咨询。
随着疫情的发展,公众疫情防护压力与日俱增。平安好医生利用互联网医疗无需面对面接触用户的优势,通过抗疫电话义诊专线和APP开通新型肺炎问诊专区,制定“3问3答”的线上问诊预防机制,同时启动“免费送口罩免费问医生”专项活动,为公众提供卫生防护指导,从而避免交叉感染,减少线下预防、排查的压力。
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