9月16日，由人民日报社指导，人民日报健康客户端、健康时报主办的人民日报健康客户端上线仪式暨第四届国之名医盛典线上举行。大会特别设置了互联网医院主题论坛，来自地方主管部门领导、三甲医院院长以及互联网医疗企业分享他们的经验和思考。京东健康互联网医疗总经理肖建波就京东互联网医疗的建设在线进行了分享。
京东健康互联网医疗总经理肖建波
今年疫情相当于是一次深刻的全民医疗科普教育，显著提高了政府和民众对互联网医疗的接受度和认可度，也让互联网医疗行业迎来了高光时刻。
京东健康自1月26日上线在线问诊功能以来，全平台日均问诊量超过10万，疫情期间单日峰值超过15万。即便疫情逐渐消退，平台的日均问诊量还是保持在10万左右。
同时，从疫情期的全力保障药品和医疗防护用品等物资供应及流通，开展覆盖全国地区、全部科室所有疾病种类的免费在线问诊，到针对预防人群和慢病患者推出用药指导和购药服务，提供免费的专业心理疏导热线，向政府部门、医院、企业开放技术服务和免费在线问诊平台……这些措施及时出台，并且有效解决了用户的“痛点”。
从在线问诊和买药送药发力，京东健康开始探索互联网医疗发展的可能性。通过数年的发展，京东健康给了互联网医疗发展一个参考方向：从具体业务来看，京东健康包含了医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗等四大板块，并且成功打造了京东大药房、药京采、京东互联网医院、智慧医院、京东家医等核心产品和子品牌。从战略方向来看，京东健康通过业务拓展的战略布局版图已非常清晰——成为“以供应链为核心、以医疗服务为抓手、以数字驱动的用户全生命周期全场景的健康管理平台”。
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