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北京老年人就医将有绿色通道

2020-11-10 21:07:09来源:健康时报|分享|扫描到手机
  移动互联网时代,很多老年人因不会操作智能手机在就医时碰壁。
11月5日,北京召开第175场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会指出,2020年底前,北京所有医疗机构将开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。
主要包括:二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上,根据老年人就医实际情况,为老年人提供一定比例的现场号源。
2020年底前,所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。
医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员,帮助老年人进行健康码查询操作。
综合医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源,医联体内二、三级医院对转诊签约患者提供优先就诊服务。
优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能,充分考虑老年人使用习惯,简化网上办理就医服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等功能。

(运营:吴芯)

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