城市运转的规律，按着年轻人的标准描画，
指向快速、效率、便捷，严丝合缝。
而还有一个人群，因为不会用智能手机，
他们在这个快速运转的城市里感到无所适从。
掉队“我是一个老太太，我的微信没了”
张可的奶奶误触了某个键，退出了微信账号。75岁的奶奶很着急，她以为微信不见了。当时正值疫情期，小区不方便进出，张可的爸爸电话指导了两个小时仍教不会老人。直到张可去小区门口给奶奶现场操作，问题才得以解决。
当她打开奶奶手机的搜索软件时，发现搜索栏里都是，“我是一个老太太，我的微信没了，请大家帮助我”; “我是一个哈尔滨的老人，微信坏了，不能扫码，帮助谢谢”。那一刻，张可感到很难过，“我拍下了照片提醒自己，要快快长大，才能保护她。”
2019年，我国60岁以上人口达到2.54亿，而截止到2018年9月，微信55岁至70岁用户有6100万人。老年人因为不会使用智能手机，被这个越来越便捷的世界抛在了背后。
艰难“没地方问，孩子们会嫌你烦”
65岁的王蓉娟是最早一波用上智能手机的老人，怎么用全靠自己摸索。相比于一点点教她，忙碌的孩子们更喜欢说：“你不要害怕，怎么弄也弄不坏的”。但她有时也会觉得，“我好可怜，我没地方问，问孩子，他们还嫌你烦。”
王蓉娟一开始连短信也不会发，白天做家务，照顾老伴，没时间琢磨，到晚上，趁老伴睡着了，她打开手机自己试。
学习的过程相当艰难。有时她自己摸索不出来，卡住了，她会去马路上，找看车收费的人，他们四五十岁，常常凑在一块聊天。看聊天气氛还不错，她会装作很随意，跟他们请教。
很多时候，老人们都需要一个解说者。似乎儿女最适合这个解说者的角色，但通常儿女不在身边，或者在身边，但却缺乏耐心，特别是一次次重复指导的耐心。
任丽在每周去移动营业厅之前，她问过放暑假的女儿，怎么回微信群里的消息?怎么发朋友圈?怎么发语音?任丽把手机递到女儿面前，语气甚至有些讨好，女儿抬头，扫了妈妈一眼，有些不理解，“你自己学。”她撂下这句话，就不管了。
开阔“我巴不得什么都要学”
手机提供给王蓉娟的不止是一些信息，而是一种想象远方的自由和向往。这几年因为老伴身体不好，她没办法像前几年一样去旅游，像被框在了上海长宁路这个坐标点上了，只有藉由手机，她才觉得自己的人生变得更开阔些。
王蓉娟话多而密，如果没有打断，她似乎能对着手机说一个小时不停顿。内容包括旅行经历、上海对老人的福利制度，还有她看的各种各样新媒体文章。
面临衰老带来的漫长的时间空白，王蓉娟选择做很多新鲜事情，电脑、手机、学习手机里的知识，她以此获取意义感。她喜欢在手机里看别人的旅行，扩大见闻，像自己也去过一样。她每天都看媒体文章，这让她觉得紧跟着时代的脚步。
王蓉娟数落从南大毕业的哥哥，“你为什么手机不用呢?”“我就不用。”“你不虚心，我巴不得什么都要学……”
脆弱“等他反应过来，认证提示超时”
那位因误操作而退出了微信的老人名叫张薇霞。她在2015年买了第一个智能手机，在妹妹的帮助下，她们当天就成功地通了一个微信语音电话。
但这种对智能生活的控制感，却也会在某天被突如其来的误操作而打破。张薇霞在扫健康码时，没有出现姓名地点等信息，她打电话给妹妹，问她怎么回事，妹妹教她操作，一顿切换页面，她不知怎么就把微信点退出了。对于她来说，智能生活仍十分脆弱。
为了跟上时代，王蓉娟也有很疲惫的时候。2018年领退休金，要人脸识别认证。摇头、低头、眨眼睛、张大嘴巴……这些动作尚未完成，就已超时，要重复几十遍操作，王蓉娟才能通过。
给老伴操作更是困难，他那年87岁，听力不好，王蓉娟就在他耳边大声喊，等老伴听到，要好些秒，他反应过来，跟着低头、眨眼睛，认证提示超时。20多分钟，反复尝试，反复失败，最后老伴直接把手机推开，他精疲力尽了。
指向快速、效率、便捷，严丝合缝。
而还有一个人群，因为不会用智能手机，
他们在这个快速运转的城市里感到无所适从。
掉队“我是一个老太太，我的微信没了”
张可的奶奶误触了某个键，退出了微信账号。75岁的奶奶很着急，她以为微信不见了。当时正值疫情期，小区不方便进出，张可的爸爸电话指导了两个小时仍教不会老人。直到张可去小区门口给奶奶现场操作，问题才得以解决。
当她打开奶奶手机的搜索软件时，发现搜索栏里都是，“我是一个老太太，我的微信没了，请大家帮助我”; “我是一个哈尔滨的老人，微信坏了，不能扫码，帮助谢谢”。那一刻，张可感到很难过，“我拍下了照片提醒自己，要快快长大，才能保护她。”
2019年，我国60岁以上人口达到2.54亿，而截止到2018年9月，微信55岁至70岁用户有6100万人。老年人因为不会使用智能手机，被这个越来越便捷的世界抛在了背后。
艰难“没地方问，孩子们会嫌你烦”
65岁的王蓉娟是最早一波用上智能手机的老人，怎么用全靠自己摸索。相比于一点点教她，忙碌的孩子们更喜欢说：“你不要害怕，怎么弄也弄不坏的”。但她有时也会觉得，“我好可怜，我没地方问，问孩子，他们还嫌你烦。”
王蓉娟一开始连短信也不会发，白天做家务，照顾老伴，没时间琢磨，到晚上，趁老伴睡着了，她打开手机自己试。
学习的过程相当艰难。有时她自己摸索不出来，卡住了，她会去马路上，找看车收费的人，他们四五十岁，常常凑在一块聊天。看聊天气氛还不错，她会装作很随意，跟他们请教。
很多时候，老人们都需要一个解说者。似乎儿女最适合这个解说者的角色，但通常儿女不在身边，或者在身边，但却缺乏耐心，特别是一次次重复指导的耐心。
任丽在每周去移动营业厅之前，她问过放暑假的女儿，怎么回微信群里的消息?怎么发朋友圈?怎么发语音?任丽把手机递到女儿面前，语气甚至有些讨好，女儿抬头，扫了妈妈一眼，有些不理解，“你自己学。”她撂下这句话，就不管了。
开阔“我巴不得什么都要学”
手机提供给王蓉娟的不止是一些信息，而是一种想象远方的自由和向往。这几年因为老伴身体不好，她没办法像前几年一样去旅游，像被框在了上海长宁路这个坐标点上了，只有藉由手机，她才觉得自己的人生变得更开阔些。
王蓉娟话多而密，如果没有打断，她似乎能对着手机说一个小时不停顿。内容包括旅行经历、上海对老人的福利制度，还有她看的各种各样新媒体文章。
面临衰老带来的漫长的时间空白，王蓉娟选择做很多新鲜事情，电脑、手机、学习手机里的知识，她以此获取意义感。她喜欢在手机里看别人的旅行，扩大见闻，像自己也去过一样。她每天都看媒体文章，这让她觉得紧跟着时代的脚步。
王蓉娟数落从南大毕业的哥哥，“你为什么手机不用呢?”“我就不用。”“你不虚心，我巴不得什么都要学……”
脆弱“等他反应过来，认证提示超时”
那位因误操作而退出了微信的老人名叫张薇霞。她在2015年买了第一个智能手机，在妹妹的帮助下，她们当天就成功地通了一个微信语音电话。
但这种对智能生活的控制感，却也会在某天被突如其来的误操作而打破。张薇霞在扫健康码时，没有出现姓名地点等信息，她打电话给妹妹，问她怎么回事，妹妹教她操作，一顿切换页面，她不知怎么就把微信点退出了。对于她来说，智能生活仍十分脆弱。
为了跟上时代，王蓉娟也有很疲惫的时候。2018年领退休金，要人脸识别认证。摇头、低头、眨眼睛、张大嘴巴……这些动作尚未完成，就已超时，要重复几十遍操作，王蓉娟才能通过。
给老伴操作更是困难，他那年87岁，听力不好，王蓉娟就在他耳边大声喊，等老伴听到，要好些秒，他反应过来，跟着低头、眨眼睛，认证提示超时。20多分钟，反复尝试，反复失败，最后老伴直接把手机推开，他精疲力尽了。
（运营：吴芯）
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