把号贩子晒在阳光下
健康时报特约评论员 邓海建
精准打击号贩子的“黑科技”来了!
日前，北京协和医院、北医三院、北京朝阳医院、北京肿瘤医院等24家医院，在整治和打击号贩子时用上人脸识别技术：号贩子刚进医院，系统就会报警闪烁。
号贩子做的是稀缺资源“生意”，他们长袖善舞，在公共资源上吸食“人血馒头”。不久前，健康时报记者做过调查：北京大学某三甲医院生殖中心，三天登陆该院挂号APP平台，妇科副主任医师及以上的专家号均显示“预约已满”。可医院挂不上的号，号贩子却能挂上。只是号贩子处的知名生殖专家号，“服务费”被抬高到3500~20000元不等。可见号贩子的存在，加剧挂号资源的失公失范不说，且让“看病贵”的患者及家属雪上加霜。
这些年来，号贩子如“过街老鼠”，各地打击和整治的层级也在不断加码：比如湖南，从2018年8月起，在全省医疗机构开展不良执业行为专项整治，从扫黑除恶的高度打击号贩子;北京去年一年共抓获号贩子1342人;上海仅今年6月10日至20日，全市整治“号贩子”出动巡查人员1.5万余人次，当地卫健委约谈7家第三方预约挂号平台……该约谈的约谈、该清理的清理，没停着、没歇着，但这种动态治理仍难以做到完全禁绝。
技术加持、制度兜底，把号贩子的“脸”晒在阳光下，虽未必一劳永逸，却总是解决问题的增量思维。其实今年初，北京就已有数十家医疗机构配备了人脸识别系统，重点医院亦能共享自2017年以来，被公安机关处罚的2100余名号贩子的头像、身份证信息等。
号贩子无孔不入，治理自然就要精细到家。“黑科技”能否成为“必杀技”?客观地说，还得仰仗综合治理的合力。比如号贩子的资料库，不仅要动态更新、更要实时跟进：因为难免有人“洗手不干”了，亦可能有“新人”重新加入了。
更重要的是，这种技术防范的方向与范畴，恐怕还不能仅仅局限在门诊大厅。道理很简单：今天的号贩子，早就未必是当年那些搬着小板凳连夜在医院排队倒号的“黄牛”了;事实上，随着“非急诊全面预约”挂号改革的全面推开，不少门诊大厅的号贩子也已完成了“职业转型”——从以前的“线下炒号”，摇身一变为“线上抢号”。换言之，光晒“脸”还不够，还得扎紧各类互联网预约挂号平台的安全篱笆。
某种意义上说，救死扶伤层面的公平，是比效率更要紧的事。把号贩子晒在阳光下，总归是打击号贩子的好办法。因为阳光，直晒人心!
健康时报特约评论员 邓海建
精准打击号贩子的“黑科技”来了!
日前，北京协和医院、北医三院、北京朝阳医院、北京肿瘤医院等24家医院，在整治和打击号贩子时用上人脸识别技术：号贩子刚进医院，系统就会报警闪烁。
号贩子做的是稀缺资源“生意”，他们长袖善舞，在公共资源上吸食“人血馒头”。不久前，健康时报记者做过调查：北京大学某三甲医院生殖中心，三天登陆该院挂号APP平台，妇科副主任医师及以上的专家号均显示“预约已满”。可医院挂不上的号，号贩子却能挂上。只是号贩子处的知名生殖专家号，“服务费”被抬高到3500~20000元不等。可见号贩子的存在，加剧挂号资源的失公失范不说，且让“看病贵”的患者及家属雪上加霜。
这些年来，号贩子如“过街老鼠”，各地打击和整治的层级也在不断加码：比如湖南，从2018年8月起，在全省医疗机构开展不良执业行为专项整治，从扫黑除恶的高度打击号贩子;北京去年一年共抓获号贩子1342人;上海仅今年6月10日至20日，全市整治“号贩子”出动巡查人员1.5万余人次，当地卫健委约谈7家第三方预约挂号平台……该约谈的约谈、该清理的清理，没停着、没歇着，但这种动态治理仍难以做到完全禁绝。
技术加持、制度兜底，把号贩子的“脸”晒在阳光下，虽未必一劳永逸，却总是解决问题的增量思维。其实今年初，北京就已有数十家医疗机构配备了人脸识别系统，重点医院亦能共享自2017年以来，被公安机关处罚的2100余名号贩子的头像、身份证信息等。
号贩子无孔不入，治理自然就要精细到家。“黑科技”能否成为“必杀技”?客观地说，还得仰仗综合治理的合力。比如号贩子的资料库，不仅要动态更新、更要实时跟进：因为难免有人“洗手不干”了，亦可能有“新人”重新加入了。
更重要的是，这种技术防范的方向与范畴，恐怕还不能仅仅局限在门诊大厅。道理很简单：今天的号贩子，早就未必是当年那些搬着小板凳连夜在医院排队倒号的“黄牛”了;事实上，随着“非急诊全面预约”挂号改革的全面推开，不少门诊大厅的号贩子也已完成了“职业转型”——从以前的“线下炒号”，摇身一变为“线上抢号”。换言之，光晒“脸”还不够，还得扎紧各类互联网预约挂号平台的安全篱笆。
某种意义上说，救死扶伤层面的公平，是比效率更要紧的事。把号贩子晒在阳光下，总归是打击号贩子的好办法。因为阳光，直晒人心!
（运营：吴芯）
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