今年已是北京市朝阳区双井富力城业主李然(化名)和邻居们投诉底商餐饮店铺向居民楼道排放油烟味的第十三个年头，然而迄今为止，在楼道里弥漫了十多年的浓重油烟味依然无人来管。
富力城物业“北京恒富物业服务有限公司”经理表示，楼盘建设时就把A1楼外西侧商铺的排烟通道建在了该居民楼楼内直达楼顶，物业没办法改建;健康时报记者致电环保部门，对方以相关人员外出为由未予回应。店铺则说，只听物业和环保局的整改通知，其他问题和店铺无关。
那这扰民的油烟，到底谁来解决?
居民困扰：
十余年投诉无果，整栋楼道弥漫油烟十几年
“一进楼道大家都要屏住呼吸，整栋楼都是油烟味，有的区域浓重的刺鼻甚至流眼泪，物业楼管说只要来A1楼都被熏得头昏脑胀。”70岁的李然是北京某医科大学生物化学系退休教师，她向健康时报记者讲述了这十余年来的维权经历。
2004年，李然一家搬进刚交房的双井富力城小区A1栋。位置好，户型好，让全家人都对新家充满幻想和期待。
“可没想到刚刚住进不久，就在走廊里闻到做饭的油烟味，特别浓，而且昼夜不散。”李然回忆，时而是快餐味，时而是奶油味，做生物化学研究出身的李然知道，这些味道一定不是邻居做饭散出的味儿。
“后来我一层层的走，发现每一层都有味道，而且有的区域浓重的刺鼻，甚至流眼泪。”李然说。“我自己患过致命重病，正是因为这样，我更知道健康生活环境的重要性。”
2006年，李然和其他业主开始了维权之路。然而十余年间，恒富物业的答复始终是：会解决，正在检测。
2018年6月，该楼居民发现困扰多年的油烟是西侧商铺的餐饮排烟管道接入居民楼内，使居民楼的烟道排烟量超出了设计额定，原设计只满足居民厨房排烟，并不包括多家大型餐饮店。何况，A1楼本身地下还有三层底商，也有一定的排放量。
一封长达2000字的联名呼吁信上写着：“我们都是2004年入住A1楼的住户。紧邻西侧有三家餐饮店：吉野家、康师傅、多乐之日糕点店，在此开业最长的已经13年了。这些餐饮店排放油烟、异味的管道直接接入楼内，致使全楼住户被迫长期生活在餐饮店制作过程排放的油烟、异味的困扰之中。”不过，这封信被张贴不到一小时就被撕除，但是楼道里的油烟却从未被清理。
物业回应：
油烟确是通过A1楼排到楼顶，尚未下达整改通知
对于居民反映的油烟扰民情况，健康时报记者来到富力城A1栋楼道进行核实，发现确实每一层都有浓重的油烟味。
在楼道里，记者随机询问了6位业主，从刚搬进小区几个月的年轻人到在此居住十几年的老人，都表示倍受油烟困扰，并且投诉无门。
2018年12月，由于A1楼居民不断向北京市朝阳区环保局投诉，区环保局约谈吉野家、康师傅、多乐之日三家餐饮店，限这三家店铺在2019年1月15日之前完成建立独立排烟管道的改造。
康师傅牛肉面店铺率先安装了排烟管道，在自己家店铺的厨房墙壁外安装独立烟道，但是不久后又拆除，其他两家没有改造。对此情况，物业和店铺表示，在改烟道后，小区里的A2、A3栋业主表示不满一直在投诉，最后只能回到原来的烟道。
记者来到富力城恒富物业办公室，物业李经理表示，现在物业能做的就是检查居民楼的排烟管道是否有密封不严的地方，尽量减少烟气外漏。
健康时报记者跟随李然走访了通过居民楼排烟管道排放油烟的多家商铺。一家位于最东侧的快餐连锁店店长称，不满意可以找物业，楼道里有油烟和店铺没有关系。
另一家烘培连锁店店长解释，5月5日环保局抽取油烟样本，一个是还没进净化器的未处理油烟，一个是出风口净化过的油烟。“此次检测结果22号出结果，如果结果合格，说明排放的油烟符合规定，环保局就不会对店面有整改措施，如果检测不合格，店铺会换净化器，但不会改烟道或在店铺外设立其他烟道。”该店长表示，店面的整改只能是物业和环保局下达整改通知，没有其他情况可以让店铺整改，如果业主有诉求只能找物业解决。
健康时报记者又致电了北京市朝阳区环保局，工作人员表示，相关负责人外出，没办法解释疑问，并表示后续会给回应，但截至发稿，环保局尚未回应。
法律规定：
禁止在居民住宅楼排放商业餐饮废气
“我们也知道这油烟伤害大，但找了十几年了，没用!白费力气!”在小区A1栋单元门外，一位60岁左右的业主孙大强(化名)表示，自从2006年他就开始向物业和环保部门投诉，投诉到第7年时，业主们发现无论怎么找都是无果，干脆放弃了。现在除了一年四季开着楼道里的窗户，别无他法。
山西大学资源与环境学院副教授魏海英告诉健康时报记者，油烟里面有很多有害的化学物质，比如醛类、酮等等，长期吸收进体内，首先影响气管，更是肺部等呼吸系统相关疾病的诱因，对于本身就有呼吸类疾病的患者，伤害会更大。此外，油烟是PM2.5不能忽视的来源之一。
其实早在1995年，国家环境保护局、国家工商行政管理局就发布了《关于加强饮食娱乐服务行业环境管理的通知》，其中第二条第一款要求：饮食企业必须设置收集油烟、异味的装置，并通过专门的烟囱排放，禁止利用居民楼内的烟道排放。专用烟囱排放的高度和位置，应以不影响周围的居民生活环境为原则。
在此基础上，2016年1月1日起实施的《大气污染防治法》再次完善了居民油烟规定，明确要求禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。
虽然目前已有法律规定，禁止在居民楼里排放商业楼层餐饮废气，但依然阻止不了居民楼道里油烟弥漫。富力城小区烟道是2004年所建，不属于2016年《大气污染防治法》中提到的“新建、改建和扩建”。
但是，可以通过改租非餐饮店铺或是通过相关部门报备、审批，让饮食企业必须设置收集油烟、异味的装置，并通过专门的烟囱排放。
“我年龄大了，又不经常在这住，完全可以不张罗这些，但是每次看见进进出出的年轻孩子们，再想起弥漫整栋楼的油烟，还是会很心疼。”李然说，为了居民的健康，物业应该做点什么了。
（运营：吴芯）
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