福州的陈女士称陪丈夫到福州鼓楼医院掏耳朵，但在接受掏耳前医生未告知治疗费用，刷医保卡后才得知花了1700元的“天价”。医院宣传负责人回应称，收费合规合理，主要用于微波和半导体红光物理消炎。
在医院掏个耳朵，价格需要多少呢?健康时报记者随即咨询了两位来自知名医院中耳鼻喉科的医生。
“掏耳费没有这么贵的价格，普通的掏耳屎费用大约在20~30元之间。若耳朵发炎，的确会用微波和半导体红光进行消炎治疗，但也就在70块钱左右。”河南省人民医院耳鼻喉科一位不具名的医生介绍。
“一般外耳道耵聍或耳道异物需要请耳鼻喉医生治疗。北京市单侧外耳道耵聍取出术是30元。如果伴随有耳道炎，可以使用耳鼻喉多功能微波治疗，每人每次收费是20元。”北京某中医院耳鼻咽喉科一位不具名医生告诉记者。
而从陈女士收费单上，仅689元“治疗费”和720元“其他医疗费”两项，而且均未标明具体细节项目。这与记者咨询的河南、北京的两家医院的收费标准相差甚远。
“掏个耳朵1700元”引发众多讨论，1月8日，福州鼓楼区卫生健康局对鼓楼医院进行调查，后责令医院进行整改，依照《福建省医疗机构不良执业行为记分管理暂行办法》相关规定给予医院记分处理，并予以立案。此外，鼓楼区卫生健康局约谈医院主要负责人，责令院方对接诊医生给予相应处理，并要求医院积极与投诉患者进行沟通协商解决相关纠纷。通报称，目前，鼓楼区卫生健康局也已与投诉患者取得联系，患者因出差无法到场，其要求还医疗费用，医患双方已就该起纠纷达成一致意见。
1月21日，记者以耳朵发炎为由致电福州鼓楼医院耳鼻喉科，“可先过来检查，检查费用100元，如果用药消炎费用在200~300元之间。如果用一些仪器设备，费用会更高。”
福州鼓楼医院属于国家二级民营医院。记者在天眼查查询得知，福州鼓楼医院有限公司的股东共有7人，其中大股东陈淑萍持股33.50%，詹国连持股10%。据多家媒体报道，詹、陈两位正是民营医疗圈中莆田系四大家族的其中两位。
记者在国家企业信用信息公示系统查询发现，福州鼓楼医院有限公司于2005年1月11日注册，登记机关为福州市鼓楼区市场监督管理局，但仅在2014年4月~2017年2月期间就受到了5次行政处罚，而且多与广告有关。
2015年4月29日和5月28日，福州鼓楼医院都因为广告违法被两次处以罚款1.6万元，合计3.2万元。2015年11月10日，福州鼓楼医院因违反了《中华人民共和国广告法》(2015年修订)第十六条第(四)项规定，被处以罚款2.4万元。相关法律条文规定，医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。
在正常标准下几十块钱就能解决的事情，却需要花费上百元、千元，此类事件并非个案。同时，接受健康时报采访的河南省人民医院耳鼻喉科医生也表示，患者应在知情的情况下进行治疗方案，医生在治疗之前应当和患者说明价格。
（运营：吴芯）
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