上海市杨浦区殷行社区卫生服务中心坐落于上海市东北角，主要承担殷行街道和新江湾城街道，共57个居委，25万余居民的基层医疗卫生服务。多年来一直秉承“社区为重，以人为本，质量为上，服务为优”的宗旨，挚诚服务社区居民，努力全方位、全周期保障居民健康，成为居民健康守门人。
殷行社区卫生服务中心
殷行社区卫生服务中心是首批全国示范社区卫生服务中心，首批全国百强社区卫生服务中心，全国职工职业道德建设先进单位，上海市中医药特色示范社区卫生服务中心、上海市企业文化建设示范基地、并荣获上海市“五一劳动奖”。中心作为“上海市住院医师规范化培训社区教学基地”，“中国社区卫生协会优秀培训基地”，近年来努力积累、务实创新，在医教研等各项工作中均取得优异成绩。
中心服务人口多，老龄化现象严重，65岁及以上老年人共计5.2万余，其中独居老人特别多，针对这一特点，中心充分调动、发挥一切积极因素和有利资源，设立12个社区卫生服务站， 10个家庭医生团队，打造“三一”医疗服务圈，即每个家庭医生归属一个站点、每个站点在中心对应有一个家医工作室，每个签约居民都有一个家医工作室为其提供签约连续全方位综合健康服务。对签约居民实行封闭管理，有效锁定签约率。使卫生服务资源真正下沉社区，方便社区居民就近得到高质量的医疗卫生服务。
殷行社区卫生服务中心在夯实服务能力，提升服务质量的同时，注重医患关系和谐，努力营造良好的医患氛围，用爱和付出温暖患者。中心病房收治的患者中大多数是老年人，其中不乏独居老人和孤老，这些长期住院的老人们情感长年缺失，少言寡语、敏感多疑是他们多数人的性格特点，为了让这些老人感受到来自社会大家庭的关爱，病房医务人员在原有的“九心服务”基础上，开展了“老有所依、心有所属、我和老人心连心”系列公益活动，为住院老年患者送去温暖、送去关爱，构建和谐的医患关系。
为孤寡老人庆生
关爱孤老，爱心帮扶暖人心
多年来，中心一直坚持在住院患者生日当天为他们送上生日面和祝福卡。而对于已经83岁高龄的孤老周爷爷来说，他是在病房过了他人生中的第一次生日。命运坎坷的他自小亲生父母双亡，战乱与养父母离散;文革蒙冤入狱、妻离子散，出狱时已举目无亲，孤苦一人。现患有高血压、糖尿病、胃部疾患等多种慢性疾病，生活无法自理。为了慰藉周爷爷常年孤寂的心灵，让他感受亲情的温暖，病房医护人员为他精心筹划了生日会，还贴心地送上了冬季保暖服。当听到大家唱起生日歌，周爷爷接过蛋糕和礼物时，不禁潸然泪下，翘起大拇指说“共产党好，社会主义好，殷行社区医院好。”
细心呵护， 欢乐聚会心连心
由于老年患者的日益增长，病房的床位长期处于超负荷状态，医护人员的工作忙碌而又繁琐。可她们不仅一丝不苟地完成日常工作，还通过细致入微的观察，为病患排忧解难。临近新春，蒋阿婆却显得闷闷不乐，还不愿配合治疗;一打听，原来他的儿子把她送进病房就没来看过她，病房里还有不少像蒋阿婆这样情况的老人。为了让他们度过一个愉快的新年，全体医护人员一起动手，贴春联、挂灯笼，营造新年气氛，又联系部分家属来病房和老人们一起参加元宵联谊会，大家猜灯谜、吃汤圆，一派其乐融融的景象，蒋阿婆也终于露出了笑容。
重阳节慰问住院老人
学雷锋，关爱老人献爱心
长期住院的老人，子女因要顾及工作、孩子的原因，不能经常来探望他们，心里不免有些失落感。病房里医护人员为此成立了志愿服务小分队，他们定期为住院患者开展结对帮扶活动，定期为老人提供修剪指甲、理发、心里抚慰、健康保健等服务。不是亲人，却胜似亲人，老人们感受着病房大家庭的温暖，感受着医务人员亲人般的关爱。
送温暖，传统节日心贴心
为进一步弘扬中华民族尊老敬老的优良传统，让老人们在住院期间也能感受节日的气氛，病房的医护人员总是想方设法利用现有的条件开展各种节日活动，办出特色，办出新意。如端午节自己动手做香包并将它们挂在病床上，又驱虫又应景;中秋节举办联谊会，并精心准备月饼和水果与老人一起闲话家常;重阳节送上适宜的糕点和文艺表演;老人们纷纷夸赞病房是个温暖的大家庭，医护人员比亲人想得还周到。
形式多样的为老服务系列活动丰富了住院老年患者的情感生活，让他们时刻感受到来自社会的关爱。病房的医护人员换了一批又一批，唯有九心服务的承诺没有变，为老服务的责任没有变，殷行社区卫生服务中心也将在习总书记 “大健康”理念的旗帜下，继续加强学科人才建设，坚持科学化规范化管理，在全方位、全周期保障人民群众健康的道路上不断前行。
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